سماجی خدمات: اصولوں اور اقسام

روس میں سماجی و اقتصادی اور سیاسی صورتحال کے موجودہ مرحلے میں شہریوں کو ریاست کی حمایت میں ضرورت مند افراد کی تعداد کی ترقی کا باعث غیر مستحکم ہے. ان مسائل سے خطاب کرتے ہوئے سماجی خدمات کی جاتی ہیں. اس نظام کے اصولوں امداد کی مختلف شکلوں کی تنظیم کا تازہ ترین معیارات کو پورا اور اکاؤنٹ میں ابھرتی کی تفصیلات لینے لگایا گیا ہے سماجی مسائل.

ترقی کے عوامل sotsuslug علاقوں

تصور اور سوشل سروسز کے اصولوں سے بار بار تبدیل کر دیا اور تبدیل کر دیا، ان مسائل کو حل کرنے کے طریقوں میں سے مختلف قسم کے ہوتے تھے. ریاست اور سول سوسائٹی کی ترقی کے ساتھ، وہ بہت زیادہ پیچیدہ اور وسیع ہے. تاہم، ایک سرگرمی کے طور پر اس کام کے اصولوں گزشتہ صدی سے پہلے شکل لیا، ضرورت میں نسبتا حال ہی میں تنظیم کی مدد کر لوگوں کو اس طرح کے طور پر سماجی خدمات ایک شکل مل گئی اس وجہ سے ہے. اصولوں فلسفیانہ، سماجی، اقتصادی، سماجی کام کی paradigms کے سے متاثر کیا گیا تھا. مواد کی موجودہ مرحلے میں قانونی تقاضوں اور زیادہ پورا اترتا ہے.

فراہم کرنے کے روسی نظام کی ترقی کے نئے مرحلے سماجی امداد 1991 کے واقعات کے بعد شروع ہوا.

سماجی خدمات: تعریف اور قانونی بنیاد

ضرورت میں آبادی کو ریاستی امداد کے گھریلو گنجائش اصلاح اور بہتر بھر. تصور اور سماجی خدمات کے اصولوں نہ صرف بڑی حد تک ریاست کے معیاری ترتیب سرگرمیوں کی طرف سے خصوصیات ہے، بلکہ سمت کی عکاسی سماجی پالیسی کے معاشرے کے غیر تسلی بخش محفوظ حصوں کے سلسلے میں.

سماجی خدمات کے کلائنٹ شہریوں کو جو مشکل زندگی کی صورت حال میں ہیں ہیں. یہ اصطلاح ایک ایسی صورت حال (بیماری، معذوری، واحد باپ، بے روزگاری، بڑھاپے، وغیرہ) سے مراد، معروضی شہریوں، ان کی طرف سے پر قابو پانے میں نہیں کیا جا سکتا اکیلے جس کے معیار زندگی کی خلاف ورزی کی.

تصور اور سماجی خدمت کی تنظیموں کے اصولوں تفصیلات تعین گاہکوں کے ساتھ کام کرنے کے. دیر 2013 میں، ایک نئے قانون "روسی فیڈریشن کے شہریوں کے لئے سماجی خدمات کی بنیاد پر"، سرگرمی کی اس قسم کی تنظیم کے لئے اقتصادی، سماجی اور قانونی بنیاد اور طریقہ کار کا تعین کرنے کے لئے. اس کے علاوہ، شہریوں کی بحالی کے کام کے میدان میں ریاستی حکام اور علاقائی حکام کی اہلیت کے اندر اندر نئے نصب طاقتوں اور تعلیم یافتہ سماجی معاونت کے ساتھ ان کو فراہم. ایک ہی وقت میں یہ سماجی خدمات کے وصول کنندگان کے حقوق اور ذمہ داریوں کی منظوری دے دی. یہ یکساں روسی شہریت اور غیر ملکیوں کے ساتھ ان لوگوں کے طور پر درجہ بندی کر رہے تھے، اور اس کا درجہ حاصل نہیں ہے، لیکن مستقل طور پر جیسا کہ مہاجرین کے ملک میں رہائشی. اس سروس کے وصول کنندہ قانونی طور پر سماجی امداد کی ضرورت میں کے طور پر تسلیم شہری ہو سکتا ہے.

نئی قانون سازی کا تصور، اصولوں اور سماجی خدمات کے فارم قائم کیا ہے. اس ضرورت مند لوگوں کی sotsuslug مختلف اقسام میں سے ایک پوری رینج فراہم کرنے کے لئے ایک بامقصد سرگرمی ہے. سوشل سروس کی طرف سے ایک کارروائی سے مراد یا اعمال حالات زندگی بہتر بنانے یا زندگی کی مشکلات سے آزاد حل کی صلاحیت کو بڑھانے کے لئے ایک مستقل، متواتر، ایڈہاک بنیادوں پر ڈالنے کی کوشش کی.

بالکل، دیگر ممالک میں ایک مکمل طور پر مختلف معنی، ایک سماجی خدمت ہے. اصول، ہمارے ملک میں اور بیرون ملک کی آبادی کے ساتھ کام کی شکلوں ایک مخصوص ریاست یا علاقے کی علاقائی اقتصادی، ثقافتی اور دیگر خصوصیات کی وضاحت کی.

سماجی خدمت کی ساخت

آج، کثیر سطح کے نظام فارم اور ٹیکنالوجیز، اداروں اور سماجی خدمات میں مصروف تنظیموں پر مشتمل ہے، روس میں تیار کیا ہے. اصول کسی خاص شعبہ میں سے ہر ایک سپلائر کی طرف سے منایا جائے اور غیر مشروط طور پر قطع نظر وابستگی کی.

سماجی خدمات کی ریاست کا نظام پیچیدہ ہے اور شامل ہے:

• ایگزیکٹو اتھارٹی وفاقی سطح پر، ترقی اور ریاستی پالیسی اور سماجی خدمت کے شعبے میں وصول کنندہ قانونی ریگولیشن کی دفعات کے نفاذ کے ساتھ فرض سونپا ہے جس میں؛
• علاقائی سطح، جس ریاست کے قوانین کو پورا کرنے کی اجازت ہے میں عوامی اتھارٹی سماجی امداد کی ضمانت دیتا ہے؛
• براہ راست تنظیموں اور اداروں، وفاقی علاقائی اور مقامی حکام کے دائرہ اختیار کے تحت آبادی کے سماجی خدمت کے لئے؛
• غیر تجارتی اور تجارتی ضرورت مند شہریوں کو سماجی خدمات کی فراہمی کے لئے صحیح (قرارداد) ہونے (غیر سرکاری) تنظیموں؛
• انفرادی تاجروں، سماجی خدمات میں مہارت کے زیر انتظام.

قانون بھی مضامین (سپلائرز) اور اشیاء (وصول کنندگان) کے عمل میں شامل کی وضاحت کرتا ہے اور سستی سماجی خدمات قانونی حق ہے. اصول، کام سرکاری اداروں روس کے موضوع کے علاقائی خصوصیات کے مطابق کی تنظیم. سماجی خدمات کے کلائنٹ اکثر معذور، سینئرز، واحد والدین اور بڑے خاندانوں، فوج کے ملازمین، بے روزگار کے ساتھ لوگوں کی خدمت.

ریاستی سطح پر ہو رہی تبدیلیوں آبادی کو سماجی خدمات پر ایک براہ راست اثر پڑتا ہے. اصول، اقسام، افعال ہنگامی حالات میں اور کثیر tasking ماحول میں کارکردگی کا مظاہرہ کرنا ہوگا.

نظام کا اہم افعال

محققین سماجی کام کی بنیادیں سماجی خدمات سے متعلق انکشاف کے افعال میں سے دو اہم گروہوں میں ہیں:

1) بنیادی طور پر فعال (سماجی سرپرستی، احتیاطی، موافقت، سماجی و بحالی، آگ بجھانے کا)؛

2) اخلاقی اور انسانی (ذاتی سماج اور انسانی).

انہوں نے سماجی خدمات کے میکرو اور مائیکرو سطح پر ظاہر ہوتے ہیں. زیادہ سے زیادہ کارکردگی کے اجزاء اور سماجی خدمات کے ذیلی نظام براہ راست ان کے عملی نفاذ سے متعلق ہے.

افعال اور سماجی خدمت کے اصولوں ایک وصول کنندہ کے لئے احترام کے ساتھ، بلکہ جو ایک عام مسئلہ اشتراک لوگوں کی ٹیم کو نہ صرف لاگو ہوتے ہیں کہ یہ سمجھا جانا چاہئے. کہ اس سرگرمی کی انفرادی اور گروپ کی سطح پر دونوں منعقد کیا جاتا ہے.

سماجی خدمات کے اصولوں

سوشل سروسز کے اصول سروس کے وصول کنندگان کے مفادات میں ایک جامع، مربوط، deystvuschie طور پر خصوصیات. غیر محفوظ گروہوں کے شہریوں کے ساتھ کام کی بنیاد بناتے ہیں ہر اس شخص کے حقوق اور آزادیوں کا احترام، ایک شخص کے طور پر اس کا احترام کیلئے دفعات، یہ توہین کی عزت و وقار کی اجازت نہیں دیتا، گاہکوں کی سمت میں انسانی رویہ تعاقب.

سماجی خدمات کی نمائندگی کے بنیادی اصول ہیں:

• کسی بھی عمر، جنس، زبان، مذہب، قومیت، عقائد، رہائش گاہ کی جگہ، رکنیت ریاست عوامی یونینز میں اجازت ہے پاکستان کے شہریوں کا آزاد اور برابر رسائی. یہ سماجی خدمت کے اس اصول چلتا ضمانت ضروری خدمات حاصل کرنے کے لئے ایک ہی مواقع کی ضرورت ہے.
• ایڈریس سماجی امداد کی تمام اقسام کی فراہمی، یہ ہے کہ، سماجی خدمات کا ایک سیٹ کو کسی خاص کلائنٹ، اس کے اندرونی وسائل کی ضروریات کو مدنظر رکھنا چاہئے.
• سماجی خدمات کے فراہم کرنے والے وصول کنندہ کی رہائش گاہ کے علاقے سے قریب ہونا چاہئے، سپلائرز کی مطلوبہ تعداد گاہکوں کی اطمینان، کے ساتھ ساتھ انسانی، مالی، معلومات اور دیگر سماجی خدمات کے اداروں کے مواقع کا زیادہ سے زیادہ رقم کو یقینی بنانے کے.
• ایک سازگار ماحول کلائنٹ کی عادت کی رہائش گاہ کی زیادہ سے زیادہ تحفظ؛
• رضاکارانہ آغاز.
• پرائیویسی کام: سوشل سروس فراہم چلوں گا اور گاہک کی ذاتی معلومات، ذاتی معلومات اور دیگر معلومات کو ظاہر نہیں. اس کے علاوہ، یہ خفیہ کاروباری معلومات ظاہر کرنے کی اجازت نہیں ہے. اس اصول کی خلاف ورزی کو انصاف کے کٹہرے میں، روسی قانون سازی کی طرف سے مقرر لانے کا تقاضا کرے گا. صرف فائدہ کی تحریری اجازت حاصل کرنے کے بعد (قانونی نمائندہ) سماجی خدمات کی منتقلی، نقل معلومات کے دیگر افراد کی طرف سے وصول کنندہ کے مفاد میں اجازت دی. عدالت نافذ کرنے والے انکوائری، تحقیقات، انکوائری یا دیگر کارروائی اور قانون کے مطابق، عوامی خدمات پورٹل یا دیگر پورٹلز میں علاج کرتے وقت دیگر طریقہ کار کے سلسلے میں: تاہم، جائز وجوہات معلومات کو رازداری کے اصول کی خلاف ورزی کرنے کی اجازت دیتے ہیں اور اس میں موجود ہیں.

ایک کلائنٹ کے ساتھ کام کی تنظیم سماجی خدمات کے تمام اصولوں شامل کیا جانا چاہیے. اس طرح، یہ امدادی سرگرمیوں کی تنظیم کے لئے ایک جامع حکمت عملی کے بارے میں دعوی کرنے کے لئے مناسب ہے.

یہ غور کرنا چاہیے شہریوں کے سماجی خدمت کے اصولوں مقامی ایجنسیوں کو ہر سطح پر غریب کو خدمات کی فراہمی پر ریاست کے معیار اور انتظامی کے ضابطے کی ترقی میں اکاؤنٹ میں لے جایا جاتا ہے کہ وفاقی ایجنسیوں سے.

ضمانت یافتہ حقوق sotsuslug وصول کنندگان

سماجی خدمت کے حقوق کے اصول ضرورت مند شہریوں کے سلسلے میں ریاست اور سماج کے انسانیت کی سطح کی عکاسی.

سماجی خدمات کلائنٹس کے حقدار ہیں:

• احترام اور انسانی علاج؛
• اس کے علاوہ، ان کے حقوق اور ذمہ داریوں، اقسام، وقت، انداز، حالات، ٹیرف بارے میں آزادانہ اور قابل رسائی معلومات کی بنیاد پر حاصل ادارے میں بحالی کے لئے فراہم کرنے، کسٹمر ہمیشہ سروس فراہم کرنے والے، بلا معاوضہ امداد حاصل کرنے کے امکان کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں؛
• شہریوں ضروری خدمات فراہم کی جا سکتی ہے جس سے اداروں میں سے ایک آزاد اور رضاکارانہ کی پسند کا حق ہے؛
• سروس کے انکار؛
• جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کی ضمانت؛
• قیام ضروریات اور سماجی خدمت کے اداروں میں مناسب دیکھ بھال کی سماجی اور حفظان صحت کے مطابق حالات کو یقینی بنانے؛
• وصول کنندہ کا جائز نمائندوں، نوٹریوں، وکلاء اور شام اور دن کے وقت کے دوران دیگر افراد پر مفت بخشتی ہے.
• سماجی امداد کرنے کا حق.

ان حقوق میں، کلائنٹ توڑا نہیں جا سکتا ہو بصورت دیگر صارفین حکام سے وضاحت کے لئے طلب کرنے کے لئے یا عدالت میں ایک درخواست بھیج vyshestoyaschmi ایک جائز وجہ نہیں ہے.

فائدہ اٹھانے والوں کی ذمہ داریاں

قانونی دستاویزات میں مشروع اور ہر کلائنٹ کی ذمہ داریاں، یہ ہے کہ، سماجی خدمات میں سے کسی وصول کنندہ کو چاہئے کہ:

• دستاویزات اور معلومات سماجی خدمات کی فراہمی کے لیے ضروری ہے کہ فراہم کرنے کے؛
• وقت میں ذاتی ڈیٹا یا حالات مدد فراہم کرنے کے عمل کو متاثر کرنے والے میں تبدیلیوں کے بارے میں فراہم مطلع کرنا؛
• کے شرائط کی خلاف ورزی نہیں کرتا خدمات کی فراہمی کے لئے معاہدہ کی بروقت اور مکمل ادائیگی، اگر کوئی ہو جس میں شامل؛
• عام طور پر قبول قوانین اور معاشرے میں رویے کے اقدار، اداروں میں نظم و ضبط کی خلاف ورزی نہیں.

سوشل سروس کے ایک یا زیادہ قوانین کی خلاف ورزیوں کی وجہ سے کلائنٹ کے ساتھ کام کو معطل یا اس سے بھی انکار کرنے کی درخواست کی سروس کا حق ہے.

وفاقی قانون بھی حقوق، فرائض سپلائرز لئے فراہم کرتا ہے. ان میں سے ہر ایک کو قوانین اور موجودہ سرگرمیوں کے قواعد و ضوابط کے مطابق میں، ایک بروقت انداز میں اس کام لے جانے کے لئے، درخواست کی خدمات کی مکمل رینج فراہم کرنے کے لئے واجب ہے.

سماجی امداد ضوابط

سماجی خدمات کے اصولوں قانونی حیثیت امداد کے تمام قسم کے فراہم کرنے کے لئے طریقہ کار پر اثر انداز. وجہ نجی کلائنٹ کی درخواست (قانونی نمائندہ)، ادارے میں منتقل، یا حکومت اور مقامی حکام، سے اپیل کی ہے عوامی انجمنوں بین المحکماتی تعاون کی تنظیم میں.

سماجی خدمات کی مفت 18 سال سے کم انسان ساختہ اور قدرتی آفات اور دیگر ہنگامی حالات، نسلی اور مسلح تنازعات، اسی طرح بچوں کے نتیجے کے طور پر نقصان اٹھانا پڑا ہے جو افراد کو فراہم کی جا سکتی ہے.

درخواست سماجی امداد کی ضرورت میں افراد کا اطلاق ہوتا ہے ایک بروقت ضوابط، ادارہ تسلیم کی کاروائی کی جاتی ہے جس کے بعد میں سمجھا جاتا ہے. ضروری خدمات فراہم کرنے کے لئے کلائنٹ کے لئے سپلائر کی ناکامی کی صورت میں، مؤخر الذکر کو عدالت میں فیصلے کے خلاف اپیل کرنے کا حق حاصل ہے.

سماجی خدمات کے بنیادی اصولوں اور سروس فراہم کی تاثیر اندازہ کرنے کے لئے معیار کے طور پر خدمت. وہ ملاقات کر رہے ہیں تو، اس وجہ سے، کسٹمر کے مسائل کو حل زیادہ ہے.

سماجی خدمات کے فنانسنگ

فنانسنگ عوامی ذرائع کے بجٹ (حکومت کے وفاقی علاقائی اور مقامی سطح) شامل ہیں کے سوشل سروس کے نظام کی طرف سے؛ عطیات یا خیراتی شراکت؛ ان کے لئے فراہم کی سماجی خدمات کے لئے شہریوں کی ادائیگی؛ کاروباری سرگرمیوں یا قانون کی طرف سے ممنوع نہیں ہیں کہ دوسرے ذرائع سے فنڈز.

فارم اور سماجی خدمات کی اقسام

اصل میں، سماجی کا ایک ناگزیر حصہ سماجی خدمات کام کرتا ہے. تصور، اصولوں، اقسام تک اس کے مواد بنائیں.

سماجی خدمات کا بنیادی اقسام ہیں:

• گھر میں خدمات؛
• سیمی اسٹیشنری کی خدمات، یعنی خدمات صرف دن کے بعض اوقات میں دستیاب ہیں؛
• داخل مریضوں کی دیکھ بھال کی ہے، یعنی ادارے میں ایک رہائش گاہ میں پانچ دن ایک ہفتے مستقل طور پر یا عارضی طور پر ہونے کی وجہ سے گاہکوں tinning.

تاہم، وصول کنندہ دستاویز میں یہ نہ صرف اصولوں ادارہ گیا ہے. سماجی خدمات کی اقسام پیچیدہ کسٹمر مسائل کو حل کرنے کے لئے فراہم کی سرگرمیوں کی ایک وسیع رینج شامل ہے.

سماجی تحفظ کے ادارے گاہکوں کو درج ذیل اقسام کی خدمات فراہم کرتے ہیں:

• سماجی فلاح و بہبود، زندگی کے عمل میں کلائنٹ کے روزمرہ شعبے میں مدد فراہم کرنا؛
• سماجی اور طبی، جس کا مقصد اس کی مناسب دیکھ بھال کی تنظیم کے ذریعہ خدمت کے وصول کنندہ کی صحت کو برقرار رکھنے اور تحفظ فراہم کرنے، تفریحی سرگرمیوں کے لئے معاونت فراہم کرنے، انحراف کی روک تھام کو روکنے کے لئے صحت اور عام صحت کی نگرانی کا انتظام کرنا ہے.
• سماجی نفسیاتی خدمات نئی معاشرتی حالات کے ساتھ ساتھ مشکل زندگی کے حالات میں ہاٹ لائن کے ذریعے مواصلات کے موافقت کے عمل میں اصلاحاتی مدد کے لئے فراہم کرتی ہیں؛
• سماجی اور تدابیر، جس کا مقصد فرد کی ترقی میں انحراف کو روکنے کے لئے ہے، مثبت مفاد کو فروغ دینا، تفریحی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے صحیح طریقے کو تربیت دینا؛ بچوں کو بڑھانے کے معاملات میں کسی بھی خاندان سے مدد؛
• کلائنٹ کے لئے ملازمت کو تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لئے سماجی اور مزدور کو کہا جاتا ہے اور اس کے ساتھ کام کرنے کے لۓ مواصلاتی اسٹیشن میں پیدا ہونے والے مسائل سے نمٹنے میں مدد کرتا ہے.
• قانونی مدد کے حصول کے لئے سماجی اور قانونی فراہم، وصول کنندہ کے حقوق اور مفادات کی حفاظت؛
• سروسز کو محدود صحت کے مواقع کے ساتھ ایک کلائنٹ کے رابطے کی مہارت کو بہتر بنانے کے مقصد؛
• مختلف اقسام کی فوری سماجی خدمات: کھانے کی پیکجوں یا گرم کھانے کی فراہمی؛ کپڑے اور جوتے؛ اہم ضرورت کے مضامین؛ عارضی رہائش تلاش کرنے میں مدد؛ ہنگامی نفسیاتی مدد کی فراہمی؛ ایک بار مالی امداد کا اجراء؛ قانونی مشورہ اور دیگر خدمات.

ضرورت مند شہریوں کے لئے، اگر ضرورت ہو تو، امداد فراہم کی جاسکتی ہے کہ سماجی خدمات سے متعلق نہیں، دوسری صورت میں - سماجی حمایت.

پیچیدگی کی ڈگری، سروس کی ترسیل کی لمبائی، ان کی کافی مقدار اور ضروریات کا اطلاق شہریوں کی مختلف اقسام کے سلسلے میں سماجی خدمات کی مؤثریت کے معیار کے مطابق ہے. قانون سازی کے معیارات، اخلاقی کوڈ اور مقامی قواعد و ضوابط سماجی خدمات کو بہتر بنائے گی، ان کے اعمال کا نتیجہ مؤثر ہے، جس میں مجموعی طور پر معاشرے میں سماجی کشیدگی کو کم کرنے میں مدد ملے گی.