Telemarketolog - 21st صدی کے لئے بیچنے والے سے ہے

ہر دن، فروخت کی مصنوعات بدن مشکل ہوتا جا رہا ہے. آپ کی مصنوعات کے ساتھ کیا کرنا ہے: ایک مسابقتی ماحول میں پروڈیوسر سے پہلے ہی سوال ہو جاتا ہے؟ اس کام کے ساتھ بالکل ایک اچھا telemarketolog سنبھال سکتا ہوں. یہ ماہر، کسی بھی مصنوعات کے خریدار تلاش کرنے کے قابل کون ہے.

فروخت کے میدان میں نیاپن

چند عشرے پہلے تک، اس کو پھیلانے کے لئے صرف کافی تھا ایک نئی مصنوعات کی شیلف پر، اور وہ فوری طور پر بڑی دلچسپی کی وجہ سے کرنے شروع کر دیا. اب صورت حال کسی حد تک مختلف ہے. پروڈکشن کمپنی تاکہ تجارتی کمپنیوں کو اپنی مصنوعات کی اس کے نفاذ کے لئے لے لیا ہے پیش کرنے چاہیے. لیکن اس کے مطلوبہ نتائج کی ضمانت نہیں ہے. بات یہ کاؤنٹر پر طویل جھوٹ بول سکتا ہے اور کسی بھی توجہ اپنی طرف متوجہ نہیں تھا. اس صورت حال کو مزید فعال مارکیٹنگ محکموں بنایا گیا ہے.

جس کا عنوان "telemarketolog" کئی کمپنیوں کے ملازمین کی فہرست میں دیر نببی کی دہائی میں ایک پوسٹ بھی نہیں تھا. یہ ہے - سیلزمین کی ایک قسم ہے جو حتمی مقصد ٹیلی فون کے حصول کے لیے استعمال کرتا ہے. امریکہ میں، ان ماہرین نے گزشتہ صدی کے وسط میں پہلے سے ہی تھے. ہمارے ملک میں مارکیٹنگ کی اس قسم ممکن ہو گیا ہے آبادی کی اکثریت ہمیشہ telemarketolog کہہ سکتے ہیں جس میں سیل فونز، حاصل کی صرف اس وقت جب. یہ آسان ہدف کے انتخاب بنا دیا اور یہ ممکن جلدی ضروری معلومات حاصل کرنے کے لئے بنا دیا.

عمل کی خصوصیات

فون پر مارکیٹنگ کرنے کے کام کرنے کے طریقوں پر منحصر ہے باؤنڈ اور باہر جانے والی ہو سکتا ہے. پہلی صورت میں، گاہکوں کو خود سوالات کے ساتھ کہتے ہیں، اور خاص طور پر تربیت یافتہ عملے کی طرف سے دوسری میں لائن، پیشکش کی مصنوعات کے برعکس آخر میں جبکہ ممکنہ خریداروں کو جن کی تعداد ایک پہلے سے تیار بیس سے لیا جاتا ہے. تیار اس طرح کی ایک فہرست آسان ہے. مارکیٹنگ ڈیٹا بیس کے لئے اغاز معیارات کی بنیاد پر سرد یا گرم ہو سکتا ہے. سارا فرق امیدواروں کے انتخاب میں مضمر ہے. ہم ایک روایتی ٹیلی فون ڈائریکٹری استعمال کرتے ہیں تو، یہ سب سے زیادہ سادہ اور تختپادک سردی بنیاد ہو جائے گا. گرم فہرست کو کبھی ایک مخصوص مصنوعات کے زمرے میں دلچسپی لینے والے ان لوگوں کے رابطوں میں شامل ہیں. یہ کہ telemarketolog باہر کر دیتا ہے - ایک سیلز ڈیپارٹمنٹ کے ایک ملازم کے طور پر ایک ہی ہے. تاہم، اب وہ مختلف طریقے سے کام کرتا ہے. انہوں نے کہا کہ صرف سبسکرائبر رابطہ کریں اور ممکنہ طور پر اس کے اس تجویز کی دلچسپی کر سکتے ہیں.

کیا telemarketolog چاہئے؟

حالیہ برسوں میں ٹیلی سیلز خاص طور پر متعلقہ ہو گئے ہیں. اس طرح کی محنت کبھی کبھی ایک مخصوص کمپنی پر لے.

وہ تجربہ کار عملے کے کسی بھی مصنوعات کو لاگو کرنے کے لئے تیار ہیں جو کی طرف سے کام کرتے رہے ہیں. کس طرح کا کام telemarketolog کیا جاتا ہے؟ ماہر کی ذمہ داریاں یہ ہونا چاہئے کہ یہ نتیجہ اخذ کیا:

1) کی منصوبہ بندی کے گاہکوں کے ساتھ کام کرنے کے لئے جس میں صرف ایک ٹیلی فون گفتگو میں نہیں ہے، بلکہ صنعت کار کی جانب سے مخصوص معاہدوں کے اختتام، آنے والے دنوں میں.

2) گاہکوں کے بارے میں معلومات کی جانچ پڑتال، اس کی وشوسنییتا کی تصدیق.

3) لکھنے کی وضاحتیں کے لئے مصنوعات کی رینج پر کلائنٹس کو مشورہ.

4) کنٹریکچوئل ذمہ داریوں کے نفاذ کی نگرانی اور باہر اگر ضروری ہو تو، دعووں کے ساتھ کام لے.

5) موجودہ ڈیٹا بیس کو برقرار رکھنے اور نئے گاہکوں کی تلاش کے لئے. ایسا کرنے کے لئے باہر لے جانے سرد کالز اور ممکنہ مستقبل کے گاہکوں کے مفادات کو دریافت.

6) خریدار کے عظیم تر مفاد کے لئے رعایت کا ایک نظام کی ترقی میں شرکت کریں.

لیکن یہ کیا telemarketolog کا صرف ایک حصہ ہے. ہر ملازم کی ذمہ داریاں حقیقت میں، اسی دن، مہینے، سال کے لئے کیا، اور کام پر مستقل طور پر تعینات مینجمنٹ کی رپورٹ ہونے کا مشتمل ہے.

لازمی معیار

کام telemarketologom مشکل اور بہت ذمہ دار. اس کام کے ساتھ نمٹنے کے لئے نہیں ہر منزل طاقت.

بہت اچھا انسان جیسے کئی اہم خصوصیات، ضروری ہے کہ:

1. Sociability. کلائنٹ کے ساتھ مواصلات کھلے اور دوستانہ ہو. معمولی اور بند مصدر صحیح معلومات دینے کے قابل نہیں ہو گی. لیکن ڈھٹائی وہ بھی نہیں ہونا چاہئے.
2. قائل ہے اور ایک گفتگو پر لے جانے کے لئے کی صلاحیت. ہر کوئی جانتا ہے کہ کسی بھی بات چیت میں سب سے اہم بات - سننے کے لئے کی صلاحیت ہے. اس سے دونوں اطراف ایک دوسرے کے بارے میں سنا ہے تاکہ گفتگو کو ہدایت کرنے کے لئے ضروری ہے. معلومات کے ہینڈ سیٹ سمجھ سے باہر کے بہاؤ سے سننے کے لئے خوشی دینے کے لئے؟ ایک حقیقی تلاش اور فوری ضرورت - آپ کو گاہک سمجھ اس کے ساتھ گفتگو کمپنی اور اس کے لئے تجویز پیش کی مصنوعات کے لئے بہت اہم ہے کہ دینے کے لئے کی ضرورت ہے.
3. انیشی ایٹو. کام کی مسلسل مقاصد کو حاصل کرنے کے نئے طریقے تلاش کرنے کے لئے ضروری ہے.
4. ارتکاز اور تفصیل پر توجہ. ایک طویل وقت کے ممکنہ گاہکوں کے بارے میں بھول کرنے کے لئے یہ ناممکن ہے. دوسری صورت میں، وہ دوسرے، زیادہ ادیمشیل ملازمین میں مصروف ہو جائے گا.
5. تجربے کی. Telemarketolog سرگرمی کے علاقے، ان کی مصنوعات کی فروخت، جہاں قابل اطلاق کے کم از کم ایک عام خیال ہونا ضروری ہے. دوسری صورت میں، ڈائیلاگ کامیاب نہیں ہوتا.

سب سے بڑھ کر مہارت کے ساتھ، ملازم ایک ماہر اعلی سطح بننے کی توقع کر سکتے ہیں.

مددگار اشارے

اب کوئی "telemarketolog" نامی ایک غیر معمولی خاص کے ساتھ حیران ہو جائے گا. کارکنوں کے جائزے پیشے کے بارے میں خود کہ ایک وقت میں وہ بہت خوش قسمت تھے کہتے ہیں. صحیح انتخاب بنانے، وہ ایک دوستانہ ٹیم، سب کی مدد کرنے کو تیار ہے جہاں میں تھے.

یہ کام علم اور تجربے کی ایک بڑی رقم فراہم کرتا ہے، اور مواصلات کی مہارت کو کسی بھی صورت حال میں آزادانہ طور پر منتقل کرنے کے لئے کی اجازت دیتے ہیں. "ٹیلی فون مارکیٹنگ،" تجربہ مشورہ beginners کے ساتھ کئی اہم نکات پر توجہ دینے کے لیے:

1) ایک گاہک سے بات کرتے ہوئے یہ صرف سوالات کا جواب دینے کے لئے نہیں ہے، اور ان سے پوچھیں کرنے کے لئے ضروری ہے. اس سے آپ کو واقعی اس دلچسپیوں کے بارے میں مزید بتائیں گے.

2) گفتگو ہمیشہ مذاکرات کے نام سے پکارا، اور ممکن ہے کہ ایک ذاتی ملاقات تفویض کیا جاتا ہے.

3) پریشان کن پس منظر کے شور کے بغیر، خاموشی میں بہتر طرز عمل سے بات کریں.

4) شائستہ علاج - یہ تعمیری بات چیت کی ضمانت ہے، اور اچھی طرح پیشگی میں سوچا تھا جو ایک معاہدے کی قیادت کرنے کا امکان ہے.

ان قوانین مذاکرات جیتنے کے لئے اور درست سمت میں گفتگو تبدیل کرنے کے لئے ہر ممکن حد تک زیادہ سے زیادہ التزام کیا جا کرنے کی ضرورت ہے. کورس کے، گاہکوں اور جو فروخت کی اس قسم کی مخالفت کر رہے ہیں ان لوگوں میں سے ہیں. لیکن اس سوال کا ایک منفی کا امکان ہمیشہ بہت اچھا ہے، اور ہم اس کے لئے پیشگی تیار رہنا چاہیے.