منیجر سیلز سامان فروخت. مؤثر سیلز تکنیک

سامان اور خدمات کی فروخت - کسی بھی کاروبار کی بنیاد. پل سے بنی نوع انسان مانیٹری بستیوں کو منظور کی فروخت میں مینجمنٹ کی پہلی نشانیاں بنانے شروع کر دیا جب. تجارت کی کارکردگی پر براہ راست جدید کمپنیوں کے مالیاتی بہبود پر اثر انداز. ایک فیس کے لئے سامان یا خدمات کی رسمی تبادلہ کے لئے کافی نہیں ہے - بڑھتی ہوئی مسابقت کے حالات میں صرف ایک ہی گاہکوں کی ایک بڑی تعداد کی ایک بہت فروخت کرتا تھا. اس مینیجر کا کام ان کے اشارے پر انحصار کرتا ہے پر منحصر ہے، اور اس کی فروخت کے پیشہ ور افراد کی اہمیت کی وجہ سے ہے.

مینیجر کی ذمہ داریاں

ایسا لگتا ہے کے مینیجر سے کی ضرورت ہے کہ صرف ایک ہی چیز ہے کہ - ایک مصنوعات کی ہے، اور اس کے بعد کلائنٹ کے کاروبار کی پیشکش کرتے ہیں کے لئے ہے. یا وہ خریدتا ہے یا انکار کر دیا. لیکن ممکنہ خریداروں اور کمپنی کے خطرات کے لئے اس طرح ایک لاتعلق نقطہ نظر کے ساتھ کام سے باہر رہیں ہیں - سامعین جس میں فروخت شخص سیلز تکنیک گہری مہارت حاصل ایک حریف کمپنی، گلے لگانے اور زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرتے ہیں ایلیمنٹری ہے. لہذا، کی حد کے مینیجر کی ذمہ داریوں کی فروخت کے کاموں کو، بشمول کی ایک پوری رینج پر مشتمل ہے:

• براہ راست فروخت، انتظام کی رپورٹنگ، اور مشاورت.
• میں اضافہ فروخت جلدوں.
• عمارتی اور اہم کے ساتھ تعلقات برقرار رکھنے کسٹمر بیس.
• باقاعدگی سے تلاش اور "verbovanie" نئے گاہکوں.

ایک مینیجر کے آلے کے طور پر قابل ذکر مذاکرات، ڈیٹا بیس کے ساتھ، اسی طرح کی .. اس کے علاوہ، فرائض کی فہرست میں کام کالز وصول کرنے، اور سروس سیلز کے علاقوں کے ساتھ نام نہاد سٹاک کنٹرول شامل ہو سکتے ہیں.

راہ میں حائل رکاوٹوں کے مینیجر

گاہکوں کے ساتھ کام کرنے کے تمام پہلوؤں کو سمجھنے کے لئے اور حقیقت میں، فروخت انجینرنگ کی سیلز مینیجر کی طرف سے حساب، ماہر پروفائلز کے کام کے جوہر یہ تعین کرنا چاہئے، اسی ترتیب میں. برعکس روایتی عملدرآمد کے انتظام کی کوششیں گاہکوں کی جگہ "علاج" پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں. حقیقت یہ ہے کہ ایک priori، نہیں ہر کمپنی یا نجی صارفین اشتہارات پر ان کے وقت خرچ کرنے کے لئے تیار ہیں. طویل مدت میں ایک نوکری مصنوعات یا خدمات کی تشہیر ہے. لہذا، سامان کی تقسیم میں مشکلات ہیں، اور اس Salesperson کی تلاش پر قابو پانے کرنا ہوگا. مینیجر کے کام میں کمپنی کی خدمات، شاید اہم لمحہ کو استعمال کرنے کی ان کی ظاہری ہچکچاہٹ کے باوجود، گاہکوں کے ساتھ گفت و شنید. اور اس معاملے میں مدد کرنے کے لئے فروخت کو بڑھانے کے مقصد تراکیب کا ایک مکمل سیٹ آتا ہے.

فعال سیلز ٹیکنالوجی

مختلف شعبوں، جس سیلز مینیجر کے لئے اکاؤنٹ میں ماہرین سے مشورے اور تجاویز کی ایک بہت کچھ ہے. یہ بنیادی طور پر ہے نفسیاتی تکنیک کلائنٹ یہ تجویز پیش کی مصنوعات یا خدمات کے لئے واقعی ضروری ہے کہ قائل کرنے کے - بنیادی مقصد کو حاصل کرنے کا مقصد. سب سے زیادہ مؤثر سیلز ہتھکنڈوں ہر طرف سے اشتہارات طریقہ کار کے لئے کی اجازت دیتے ہیں - اس معاملے میں سب سے اہم میں سے ایک میں قول کے خریدار کے نقطہ سے نقطہ نظر ہے. اس حقیقت میں انہوں نے کی ضرورت ہے؟ مثال کے طور پر ابتدائی کال کے بعد سیلز مینیجر ڈیجیٹل آلات کے آلہ کلائنٹ اصل میں مبنی نہیں کیا گیا تھا جس میں پیش نہیں ہوں گے.

AIDA کے پیچیدہ قوانین

AIDA نظام کے سب سے زیادہ درست طریقے سے ہے اور اور succinctly اصولوں کی فروخت بڑھانے کے لئے کسی بھی ٹیکنالوجی کی بنیاد بنتا ہے بتا. مندرجہ ذیل کے طور پر اس سے ہے deciphered کیا جا سکتا ہے:

• نوٹ - کیچ توجہ. مناسب طریقے سے تیار کی پہلی سزا گاہک نہ ابتدائی طور پر تجویز کی بحث پر واقع اپنی طرف متوجہ کرے گا.
• سود - سود اکسانے. اس ٹیکنالوجی کے لئے سیلز مینیجر اکوائر کرنے والی کمپنی کی سرگرمیوں کو براہ راست ایک اپیل اور فروخت کی مصنوعات کی ضروریات کے ساتھ اس کا موازنہ کرنے کے لئے فراہم کرتا ہے.
• خواہش - کاز کی خواہش. کس طرح کے کلائنٹ یہ پیشکش کی مصنوعات کا فائدہ اٹھانے کا فیصلہ کرتا ہے تو، کمپنی کی کارکردگی کو بہتر بنا سکتے ہیں یاد رکھیں کہ.
• ایکشن - کارروائی میں کلائنٹ لانے کے لئے. پہلی علامات کلائنٹ گہری بات چیت کرنے کے خلاف نہیں ہے، پہلے سے ہی مینیجر کی توجہ کے بغیر زندہ نہیں رہنا چاہئے. اس سے سبھی رابطے اور مزید مذاکرات کے لئے حالات فراہم کرنا چاہئے.

سرد کالنگ

آلات میں سے ایک ہے جس میں کہا تراکیب کا ایک سیٹ کے ساتھ منسلک کیا جاتا ہے کرنے کے لئے. اس سے بڑی مقدار میں مہنگی مصنوعات کو لاگو بڑی کمپنیوں میں سب سے زیادہ عام ہے. مثال کے طور پر ممکنہ شراکت داروں کو فون جس تعمیراتی مشینری کی سرد چلانے سیلز مینیجر، کے ساتھ بلاتا ہے. ایک کال، ایک ماہر کے خود ذمہ ادار ارادوں کی طرف سے ہدایت کیا جانا چاہئے، وصول کنندہ کی ضروریات کو سمجھنے، کے ساتھ ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ایک ہچکچاہٹ کے لئے تیار کیا جائے. یہ کالز مینیجرز کی سب سے زیادہ عام "ہتھیار" ہیں اور توانائی کا ایک بہت کی ضرورت ہوتی ہے. ایک 20-30 ایک دن، کورس کی، مواصلات کی مہارت سیلز تکنیک کے علم کے ساتھ بلاتا ہے ایک اچھا ابتدائی تربیت کی ضرورت ہوتی ہے اور بنانے کے لئے.

ٹیکنالوجی ناکامیوں کے ساتھ کام کرتا

سب سے زیادہ مینیجرز خدمات پیش کرنے کی کوشش یا مصنوعات انکار کا سامنا - ایک یا دوسرے فارم میں، یہ وینڈر کے ساتھ تعاون کرنے پر ایک انچرچھا اشارہ کرتا ہے. صورت حال کو بہتر بنانے کے لئے اہم راستہ نام نہاد زبانی Aikido کی تکنیک میں سے ایک ہے. اس ٹیکنالوجی کے ایک خاکہ ایک کیس گھریلو آلات کی ایک سیلز مینیجر ایک ریفریجریٹر اور حقیقت یہ ہے کہ کلائنٹ کے پاس پہلے سے ہی ایک اچھا ماڈل ہے کہ کی وجہ سے پورا کرنے کے لئے ایک انکار فراہم کرتا ہے جس میں کے نتیجے کر سکتے ہیں کے طور پر. ماہر، کے نتیجے میں، مذاکرات کی پوزیشن لیتا ہے کہ دوسری نقل کے سستے سامان نہیں ہے کہ نوٹنگ، ضرورت سے زیادہ بات کا یقین ہے.

یہ سوائے اس جس کے اثرات کشیدگی کے امداد کا مقصد ہے ایک چال ہے کہ قابل ذکر ہے - یہ کسٹمر لگتا ہے، مینیجر ان کی پوزیشن میں آئے اور خریداری کے inappropriateness احساس ہوا. بیچنے والے ہیں، جس کا سامنا ہے کی ساکھ، خریدار نرم قائل کرنے کی کوشش کرنے کے لئے آسان ہے - یہ فرق کیا پیشہ ور منیجرز طلب اہم بات یہ پیدا کرتا ہے.

کہہ دو مجوزہ سامان دوسروں کو پہلے ہی ریفریجریٹر فعال ہے اور اس کی مجموعی معیار کو سراہا جو صارفین کے حاصل کر لیا ہے کے طور پر واحد میں دستیاب ہے، - تو پھر، کی صورت میں ایک اور فقرہ نہیں ہے. بالکل، 100 فیصد گاہک "کاٹنے" بات کا یقین ہے اور ایک ماڈل بن جائے گا، لیکن اوسط فروخت شخص سیلز تکنیک ایک کامیاب نتائج کے لئے کم از کم نصف لیڈ، 10 اس طرح کے حالات کے لئے کی اجازت دیتا ہے کہ کوئی ضمانت نہیں ہے.

بیسک کے انتظام کی مہارت

اب آپ فروخت اور تربیت کے مینیجر کی ذاتی خصوصیات پر چھو سکتے ہیں. جن کا کام مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کے نفاذ سے متعلق ہے ایک ماہر لوگوں کی مختلف اقسام کے ساتھ مشترکہ زبان تلاش کرنے کے قابل ہونا چاہئے. یہ بڑی حد تک انفرادی خصوصیات کی طرف سے مقرر کیا جاتا ہے - .. مجاز تقریر، اصل میں ایک اچھی تعلیم، ذاتی توجہ، اور اسی طرح یہ بھی کہ کس طرح ٹیکنالوجی کا اصول میں کام کرتا ہے میں بصیرت دے گا کہ اہم اور خصوصی تربیت، کسی خاص سمت میں موثر فروخت ہیں. دوسری طرف، "تشہیر اور PR کے طور پر" اور "مینجمنٹ" اس طرح کی خصوصیات، معاشی اور قانونی فریم ورک کے علم کی طرف سے حمایت، بلاشبہ ایک کامیاب کیریئر کے امکانات بڑھ جائے گی.

حوصلہ افزائی مینیجر

دیکھا جا سکتا ہے کے طور پر، مینیجر کا کام آسان نہیں ہے. مرکزی دباؤ فطرت میں نفسیاتی ہیں، لیکن یہ پروفائل کے کچھ صنعت کے ماہرین کی سنگین جسمانی ٹیسٹ کا سامنا کر رہے ہیں - مثال کے طور پر اگر آپ کو ذاتی طور پر فی دن کئی گاہکوں کے ساتھ پورا کرنے کے لئے چاہتے ہیں. سوال پیدا ہوتا ہے تو، کیا خود ان کارکنوں کی حوصلہ افزائی؟ کورس کے، ایک اہم کھانا کھلانے پیسے دے دو خاص طور پر منتظمین کی ادائیگی کی بنیادی طور پر ذاتی فروخت کا نتیجہ تشکیل دیا ہے.

دوسری طرف، خارج کر دیا گیا نہیں کیا جا سکتا اور ان کے کام کے لئے محبت کے عنصر - مثال کے طور پر، اعلی ٹیکنالوجی کی دنیا کے قریب ہے جس میں کمپیوٹر ٹیکنالوجی کی سیلز مینیجر،، زیادہ امکان noutbkuki، پیش کرے گا پرنٹرز، گولیاں، اور مختلف اشیاء. کبھی کبھی implementers کے، گاہکوں کو مشورہ دے، اور مصنوعات کو استعمال کرتے ہوئے ان کے اپنے تجربے کا ذکر کیا ہے - بھی کسٹمر کے اعتماد اور مجموعی طور پر حاصل کیا جاتا ہے کاروبار گفتگو دوستانہ خصوصیات لینے کے لئے شروع ہوتا ہے. شاید یہ سب سے بہترین اثر کے کسی بھی مینیجر کی طرف سے کوشش کی ہے.

مثالی مینیجر - یہ کیا ہے؟

سب سطح کے ماہرین کی فروخت میں ناقابل یقین نتائج حاصل. لہذا، کے لئے باصلاحیت اور پیشہ ورانہ مینیجرز "شکار" بہت سے بھرتی اور سٹاف ایجنٹ چاہتے ہیں جو ایک قابل قدر ملازم وصول کرنے کے لئے. کیا ان شاٹس ممتاز؟ کمال کیس، مثالی سیلز مینیجر کا ایک اندازا پورٹریٹ نہیں ہے، اگرچہ اس طرح لگتا ہے: ایک آدمی کو 30-40 سال کی عمر میں، ایک "معطل کر" زبان کے ساتھ (ایک اچھا طریقہ میں)، خوبصورت، وسیع النظر، معصوم سیلز تکنیک کا علم ہے کہ ینیلپی اڈوں، وغیرہ .. ان خصوصیات، آپ کو فوری طور پر جذباتی ریاستوں صبر اختلاف اور ہمیشہ دوستانہ رہنے برقرار رکھنے کے لئے، مذاکرات کے دلائل کا جواب دینے کی صلاحیت شامل کر سکتے ہیں.