MTS 'سروس کس طرح - فون کرنے کے لئے

آپ MTS کی ایک سبسکرائبر ہیں، اور وقت سے وقت کے لئے ہے، تو مخصوص خدمات، انٹرنیٹ تک رسائی اور دوسروں کے کنکشن، تو آپ MTS سبسکرائبر سروس کے ہاتھ کا فون نمبر میں آ جائے گا کالوں کی چارجنگ کے حوالے سے سوالات ہیں.

آپریٹر کو فون کرنے کے لئے کس طرح

اہم مسائل MTS سبسکرائبرز لئے کر رہے ہیں جس کے ساتھ میں سے ایک خدمات کی فراہمی کے لئے معاہدہ یا انٹرنیٹ، ایک بڑی تعداد ہے جس کے ذریعے آپ اپنے سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے لئے رابطہ مرکز سے رابطہ کرسکتے ہیں کے لئے ایک تلاش ہے. آپ 0890 ڈائل کر سکتے ہیں، اور آپریٹر آپ کو جواب دے گا کسی بھی وقت. اس صورت میں، آپ کو کہیں سے کال کرسکتے ہیں. ایک گھر کے نیٹ ورک کے طور پر مخصوص تعداد مقرر کریں، اور زون انٹرانیٹ کارروائی گھوم بالکل مفت ہے. اس کے علاوہ، آپ کو سبسکرائبر سروس جواب دے گا آپ کو سبسکرائبر سم کارڈ بلاک ہے اس وقت بھی جب.

کچھ صورتوں میں، یہ فون کرنے سمجھ میں آتا ہے

کال سنٹر سے رابطہ کرنے سے پہلے، یہ سوالات کا جواب دیا جا سکتا ہے باہر تلاش کرنے کے لئے مشورہ دیا جاتا ہے. اس طرح، ماہانہ سروس MTS خدمات کی فراہمی کے ساتھ منسلک کسی بھی مسائل کی صورت میں ان کے ارکان میں سے سب سے مشورہ کرنے کے لئے تیار ہے. اس کے علاوہ، 0890 ڈائل کرکے، آپ کو فعال یا کسی بھی سروس کو غیر فعال کرنے کا آپریٹر پوچھ سکتے ہیں، آپ کی ادائیگی سے وعدہ یا انٹرنیٹ کی ترتیبات کے ساتھ نمٹنے میں مدد کے لئے اندراج کرنے سے پوچھنا.

بلا سے پہلے، سب سے اچھا سوال ڈال کرنے کے لئے کس طرح کے بارے میں غور. سب کے بعد، تیزی آپریٹر مسئلہ کو سمجھنے، جلد اسے حل کیا جا سکتا ہے. آپریٹرز کی تعداد محدود ہے اور آپ کو جو بجائے مشین کی معلومات خدمت سے زیادہ، ایک زندہ شخص سے ان سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے لئے چاہتا ہے واحد شخص نہیں ہیں یاد رکھیں کہ.

متبادل

مرکزی واپسی ماہانہ سروس MTS مستقل ملازمت آپریٹرز ہے. بہت سے نہیں کے ذریعے حاصل کرنے کے لئے صبر. حقیقت یہ ہے کہ تمام کالوں کو خود بخود قبول کر رہے ہیں، لیکن ہر کسی کو ایک نمبر ڈائل کریں، آپ کا آپریٹر مفت ہے جب تک انتظار کرنا پڑے. اس وقت، وہ صرف سختی سے انتظار اور لائن پر رہنے کے لئے ہے جس میں تجویز کی مشین، سنتا ہے. یہی وجہ ہے کہ، یہاں تک کہ دل سے فون MTS سبسکرائبر سروس جاننے رابطہ آپریٹر ہمیشہ ممکن نہیں ہے.

ان وجوہات کے لئے، بہت سے میں دلچسپی رکھتے ہیں، اور یہ، اور کم از کم جاری کیا کچھ آپریٹر کا انتظار کئے بغیر نمبر کو 0890 پر کال کر کے بغیر، ضروری معلومات حاصل کرنے کے لئے ممکن ہے. لہذا، اس کے علاوہ میں، ضروری معلومات حاصل کرنے کے لئے کئی طریقے ہیں. آپ * 111 # ڈائل کر کے ٹیرف اور سروس کا انتظام کرنے کا موقع لے سکتے ہیں. باہر آپ کو صرف اعداد 0887. کا ایک مجموعہ کو دبائیں، تو آپ کر سکتے ہیں آپ کے فون نمبر تلاش کریں، لیکن آپ کو خدمت کر رہے ہیں کیا ٹیرف پلان پر جانتے ہیں، پھر * 111 * 59 # اور کلک کریں "کال" کرنے کے لئے.

ان اختیارات کو آپ کے مطابق نہیں ہے تو، اس کے بعد قریب ترین MTS دکان میں قائم کی گئی تھی. وہاں کام کرنے والے ماہرین آپ کو کسی بھی مسائل پر مشورہ اور خدمات آپ کے منتخب مربوط کرنے کے لئے ضروری صلاحیتوں قائم کرنے میں مدد کرنے کے لئے.

دیگر آپریٹرز کی تعداد میں کالیں

مقدمات ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی ایم ٹی ایس کی خدمات دیگر آپریٹرز کے صارفین کے لئے کی ضرورت ہے کی طرف سے فراہم پہلوؤں تلاش کرنے کے لئے کہاں موجود ہیں. اس صورت میں، ایک نمبر 0890 نہ مفید ہے، یہ صرف اندرونی نیٹ ورک پر کام کرتا ہے. آپ کا آپریٹر کے ہاتھ کی سم کارڈ کے ساتھ MTS پر کوئی سوال ہے، اور فون ہے تو، پھر آپ کے پاس دو اختیارات کے ساتھ چھوڑ دیا جاتا نہیں کرتا.

آپ کی کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ پر آپ کے تمام سوالات کو تلاش کر سکتے ہیں، اور آپ کو بھی ایک آن لائن اسسٹنٹ استعمال کر سکتے ہیں. سائٹ پر ایک سوال، دن کے دوران آپ کو اپنے سوال کا جواب مل جائے گا پوچھو. لیکن تم بات کرنا چاہتے ہیں تو، پھر MTS صارفین کی خدمت کی ایک فون نمبر ڈائل - 8 800 250 0890 پر، یہ بالکل غیر اہم ہے، کیا آپ کے آپریٹر ہے. آپ کو اس نمبر بھی عام لینڈ لائن پر کال کر سکتے ہیں. ڈرو مت، کال مفت ہوگی.

رومنگ میں عوامل

رومنگ کے وقت اکثر خدمات اور قیمتوں کا تعین کے کام کے بارے میں سوالات کا ہو سکتا ہے. لیکن بہت سے دیگر ممالک کے آپریٹر کو کال بہت مہنگا ہے یقین ہے کہ، تو وہ آن لائن آپ کے سوالات کے جوابات کے لئے نظر آتے ہیں یا ملک واپسی کے لئے انتظار کرنے کے لئے ترجیح دیتے ہیں. لیکن MTS اکثر سفر کرنے والے ان کے صارفین کے بارے میں سوچ رہا ہے. ان کے لئے ایک خصوصی ٹول فری نمبر ہے: +7 495 766 0166. ان کے مطابق، صارفین کی خدمت چوبیس گھنٹے دستیاب ہے، اور کالیں مفت ہو جائے گا. اس نوٹ میں، آپ کو ہمسایہ ممالک کی سرزمین پر ہو تو - بیلاروس اور یوکرائن - یہ معمول تعداد میں 0890. ملکوں اسے معمول کے موڈ میں کام کی سرزمین پر پر فون کرنے کے لئے ممکن ہے، کالز بالکل مفت ہو جائے گا.

اضافی خصوصیات

تم اس کو "ادائیگی کا وعدہ"، تالا کی رقم ٹیرف پلان تبدیل، توازن تلاش کرنے کے لئے یا کمرے کو غیر مقفل کرنے کے لئے چاہتے ہیں تو، یہ MTS سبسکرائبر سروس کس قسم کے باہر تلاش کرنے کے لئے ضروری نہیں ہے. مختصر تعداد کے آپ کو بھی ہاتھ میں آ جائے گا. آپ اضافی خدمات کا استعمال کرتے ہوئے تمام ضروری آپریشن کر سکتے ہیں.

مثال کے طور پر ٹیرف کی منصوبہ بندی اور آسانی کافی فراہم کی خدمات کی فہرست کا انتظام. ایسا کرنے کے لئے، آپ کو صرف ڈائل کر سکتے ہیں * 111 #. آپ کے ٹیرف پلان اور فون نمبر ہیں جس کی تعداد میں باہر تلاش کرنے کے لئے باہر تلاش کرنے کے لئے ایک مینو کو استعمال کرتے ہوئے، آپ کے اکاؤنٹ کی موجودہ حیثیت بتا سکتے ہیں "پسندیدہ". لیکن یہ نمبر صرف نہیں ہے آپ کی ضرورت معلومات، اس کے ساتھ آپ کو ٹیرف پیکجوں تبدیل کرنے کی خدمات، اختیارات کی ایک قسم سے رابطہ قائم کر سکتے ہیں فراہم کرتا ہے.

تاہم، اسمارٹ فونز اور گولیاں کے مالکان، ٹائپنگ مجموعہ ایک لنک کی درخواست ڈاؤن لوڈ کریں گے کہ وصول کرے گی. اور باقاعدہ فونز کے ساتھ صارفین کو فوری طور پر USSD مینو موڈ میں استعمال کر سکتے ہیں.

ضروری معلومات حاصل کرنے اور ذاتی اکاؤنٹ کی تعداد کو کنٹرول کر سکتے ہیں، رجسٹر ہونا پڑے گا جس تک رسائی حاصل. اس کے علاوہ، ہر صارف کے موبائل اسسٹنٹ استعمال کر سکتے ہیں. ایسا کرنے کے لئے، آپ کو صرف 111 ڈائل کریں اور نظام اشاروں کی پیروی کر سکتے ہیں.

VIP-کلائنٹس کی بحالی

ایک گاہک مواصلات پر خرچ کر چکی ہے کہ گزشتہ تین ماہ کے لئے 5000 سے بھی کم روبل، یا الٹرا ٹیرف پلان پر کام نہیں ہے تو، کمپنی نے اس خصوصی صلاحیتوں فراہم کرتا ہے. مراعات یافتہ صارفین کے لئے، صارفین کی خدمت دستیاب ایک فرد تعداد میں 0990. انہوں نے کہا کہ تاریخ کے ساتھ ساتھ 0890 کے طور پر، یہ چوبیس گھنٹے کام کرتا ہے، لیکن آخرالذکر گاہکوں کے برعکس 30 سے زائد سیکنڈ کے لئے آپریٹر کے جواب کے لئے انتظار کرنے کی ضرورت نہیں پڑے گی، ہے. لیکن اگر آپ ایک موبائل MTS سے پکارے تو اس تعداد میں صرف کام کریں گے دیا. اس صورت میں، اس صورت میں بھی ممکن ہے کہ ایک کال توازن منفی ہے اگر. دوسری صورتوں میں یہ ڈائل کرنے +7 495 766 00 01. یہ نمبر مقررہ تعداد کے ساتھ اور رومنگ میں دیگر آپریٹرز پر کالز، کے لئے ہے بہتر ہے.

افراد کے ساتھ نمٹنے جب آپریٹرز کی طاقتیں

یہاں تک کہ ان لوگوں کو اکثر رابطہ مرکز MTS کی تعداد کا استعمال کرتا ہے جو، وہ کے ذریعے حاصل کرنے کے قابل تھے کے بعد کہ وہ کھل جاتے ہیں خصوصیات کی مکمل فہرست نہیں جانتے. اس طرح، کال سینٹر آپریٹرز کی طاقتوں میں مندرجہ ذیل شامل ہیں:

• مربوط ہو یا مختلف خدمات منقطع. مستثنیات جو آپ کو ڈیٹا یا فیکس منتقل کر سکتے ہیں کے لئے ایک اضافی تعداد میں نصب کرنے کے لئے فنڈز کی تحریک پر تفصیلی معلومات فراہم کرنے کے، صرف اس طرح کے انوائس کی ترسیل کی خصوصیات کے لئے بنائے جاتے ہیں.
• قومی اور بین الاقوامی رومنگ اور بین الاقوامی رسائی ترتیب صرف گزشتہ سال یا چھ ماہ کے دوران ہر ماہ آپ کے توازن کو بھرنے والوں کے لئے ممکن ہے، لیکن آخرالذکر صورت وہ بات چیت پر خرچ کیا جانا چاہئے میں فی مہینہ 650 سے کم نہیں روبل ہے.
• سبسکرائبرز کی خدمت کی ہے جس میں ٹیرف کی منصوبہ بندی، کی تبدیلی.
• آپ کا فون نمبر تبدیل کریں.
• مختلف نیٹ ورک کی خدمات کے لئے سپورٹ.
• فون نمبر کی جڑ رہا ہے قرض چکایا تھا تو.
• کھو PIN اور PUK کوڈ کا اجرا.
• ایک فیکس اکاؤنٹس بھیجنا.

آپ کا آپریٹر کے جواب کے لئے انتظار کر سکتے ہیں، تو پھر کوئی بھی ان خدمات میں، صارفین کی خدمت فراہم کرنے کے لئے واجب ہے. ایک موبائل فون کال کافی ہوگا سے. انہوں نے ان کی خدمات کے کسی بھی فراہم کرنے سے انکار کر دیا تو آپریٹر کارروائی کے مرکز سے شکایت کرنے کے لئے بلا جھجھک.

مشاورت

تکنیکی مدد کرنے کے علاوہ میں، نمبر 0890 پر کال کے انچارج لوگوں، آپ کو سروس پر مکمل معلومات، خدمات کی بلنگ، ادائیگی کے طریقوں کے ساتھ فراہم کر سکتے ہیں کے اکاؤنٹ سے لکھنا بند پیسے کی. اس کے علاوہ، آپریٹر کی ساخت اور، تمام مکالمات کی تفصیلات فراہم یکجا یا ذاتی اکاؤنٹس الگ کرنے سے آپ کے لئے آنے والے بلوں کے مواد کی وضاحت کر سکتے ہیں.

لیکن قانونی اداروں کو ایک سروس کی منصوبہ بندی کے انتظام کی صلاحیتوں تک رسائی ایک اندراج کی چابی کی ضرورت ہے حاصل کرنے کے لئے، دوسری صورت میں وہ MTS 'سبسکرائبر سروس اکاؤنٹ کے بارے میں معلومات فراہم نہیں کرتے. ماسکو دیگر علاقوں، دارالحکومت کے مکینوں رابطہ مرکز میں خدمات کی ایک ہی رینج کے لئے دستیاب ہے، دیگر علاقوں سے لوگوں کے طور پر کی طرف سے مختلف نہیں ہے.