کارپوریٹ وسائل پر فورم، یا ویب سائٹ پر زندہ کرے؟

کارپوریٹ وسائل پر فورم،

یا ویب سائٹ پر زندہ کرے؟  

کئی سالوں کے لئے، انٹرنیٹ لامحدود صلاحیت کے ساتھ ایک طاقتور ذریعہ کہا جاتا ہے، اور اس میں سے کوئی بحث نہیں کرتا. بہت اکثر روزمرہ گفتگو میں کسی کو ایک بہت اہم ای میل مل گیا ہے کہ بعض سائٹ بھیجنے یا نیٹ دلچسپ خبروں پر پایا سنا جا سکتا ہے. یہ سب انٹرنیٹ تشہیر میں ماہرین کے لئے "دیوتاوں کے تحفہ" کہا جا سکتا ہے. [2، ص 142]

پہلے سے ہی عملی طور پر تجربہ کیا گیا ہے کہ وسیع پیمانے پر اصل وقت میں عام انٹرنیٹ صارفین کی طرف سے صلی اللہ علیہ وسلم نے تبصرہ لوگوں کی ایک بڑی تعداد، کو تشویش کی تقریبات. کہا گیا ہے اس میں اعتماد کی ڈگری ناقابل یقین حد تک زیادہ ہے. [4، ص 310] لہذا، نیٹ ورک کا فروغ پوری اشتہاری مہم کا ایک لازمی حصہ ہے. مجازی محاذ پر فتح کے بغیر یہ حقیقی فتح حاصل کرنے کے لئے ممکن نہیں ہے. انٹرنیٹ پر PR - کم از کم قیمت کے لئے زیادہ سے زیادہ نتیجہ ہے.

مقاصد کے طور پر تعلقات عامہ کے نیٹ ورک میں ہیں: وفاداری کی تشکیل، برانڈ کے ساتھ واقف، صحیح تصویر کی تشکیل. اس کے علاوہ یہ فورم، بلاگز، سوشل پر PR نیٹ ورک مسلسل بات چیت کے لئے اہم ہے. نیٹ ورک اور چیٹ رومز کی غرض سے "ہدف شائقین کے وارمنگ." [3]

معلومات کے سروے کے مطابق - ان کی تاثیر کے طور پر مندرجہ ذیل ہے معیشت کے مختلف شعبوں، پی آر کے اوزار میں سرگرم سب سے بڑی کمپنیوں کے درمیان تجزیاتی مرکز کا پروموشن:

- نمائشوں اور فورم میں شرکت؛

- انٹرنیٹ (خبر، ریلیز، مضامین) پر؛

- PR- تجارت پریس میں مضامین؛

- PR نیٹ ورک (سوشل نیٹ ورک، تبصرے، فورم، بلاگز.)؛

- کلائنٹ کے لئے PR سرگرمیوں.

PR نیٹ ورک، مجھے لگتا ہے کہ جس میں منتخب کردہ حکمت عملی کا ایک نسبتا طویل مدتی اثر ہے - ہماری پوزیشن نمبر 4 پر غور کرتے ہیں. تفصیلی پر ایک فورم پر نظر ڈالیں ، کارپوریٹ ویب سائٹ ایک مواصلاتی چینل کے طور پر.

فورم کا مقصد - کسٹمر سپورٹ اور مصنوعات یا خدمات میں دلچسپی کی تشکیل. سوالات - ایک فورم اکثروبیشتر پوچھے گئے سوالات کے ایک حصے ہوسکتے ہیں. ان قسموں شاذ و نادر ہی بہت زیادہ توجہ دی جاتی ہے. لیکن یہ درست نہیں ہے. سب کے بعد، ایک اصول، ضوابط، ضمانتیں، اسناد اور دیگر معیاری موضوعات کے بارے میں سوالات کا ایک ہی قسم کے طور پر. کورس کے، تمام معلومات ویب سائٹ پر رکھا جا سکتا ہے، لیکن یہ ہمیشہ روزہ کافی تلاش نہیں کرتا یا بالکل نہیں لگتا.

کمپنی کی ویب سائٹ پر فورم کا سب سے اہم مقصد - کمپنی کو مصنوعات یا خدمات کو زائرین کے مفاد کے ساتھ ساتھ وفاداری کی تعلیم کی حمایت کرنے کے لئے ہے. بنائیں گاہکوں کی مانگ بہت زیادہ مشکل ہے. لیکن یہ بنیادی کام ہے. اس مسئلہ کو آپ سب سے پہلے درست طریقے سے آپ کے فورم کی فہرستیں گروپ بندی ضروری ہے کو حل کرنے کے لئے، ایک وزیٹر کو فوری طور پر کسی خاص حصے میں صحیح کی موجودگی کو حل کر سکتے ہیں. ہر سیکشن معلومات مخصوص گروپ پر مشتمل ہوگا، تو اس ویب سائٹ کے زائرین کو فوری طور پر حق فورم پر تلاش کرنے اور اس کا جواب دیں، یا ایک نیا سوال پوچھنا کرنے کے قابل ہو جائے گا. ایک نیا سوال - اس کی خدمات، صارفین کی مانگ اور وفاداری میں دلچسپی ہے. سب کے بعد، خدمات کے بارے میں پوچھا تو، تاکہ وہ مستقبل کے ممکنہ گاہک ہیں جو آپ کے زائرین، کے لئے دلچسپ ہے.

یہ مانگ بڑھ جاتی ہے - یہ زیادہ قابل جوابات دینے کے لئے اہم ہے. اس صورت میں، بہت بڑا کردار نفسیاتی عوامل سے ادا کیا. آپ نہیں ہیں جو آپ کے گاہک ہے ان لوگوں کے لئے مفت مشورہ کے لئے تیار ہیں اگر ایسا ہے تو، اس کے گاہکوں کے ساتھ ایک ہی رشتہ داری کو کس طرح ذمہ دار ہے، جو ادا کرے؟ اور پھر، اس فورم میں زیادہ، (کسٹمر کے مطابق) زیادہ کامیاب اور قابل بھروسہ کمپنی. اس کا مطلب ہے - اس کی خدمات مانگ میں ہیں. اس معاملے میں ایک مانگ خدمات یا سامان کے معیار کی بنیاد پر قائم ہے. فورم کو واضح طور پر آپ کی مارکیٹ کے سوالات پر روشنی ڈالی گئی اور فورم کے سوالات کرنے زائرین کی ایک بہت آتا ہے، تو آپ کے گاہکوں کی ایک بہت ہے اور آپ کو ان کے میدان میں مجاز ہیں.

لیکن آپ کو کسی بھی فورم پر کسی ویب سائٹ کی ضرورت ہے؟ 1) آپ کون ضم کیا جائے گا: اس کو سمجھنے کے لئے، آپ کو مندرجہ ذیل سوالات کا جواب کرنے کی ضرورت ہے؟ 2) اس کا مقصد ہے یا یہ کیوں کرتے ہیں؟

کسی بھی ویب سائٹ کے پیروکاروں - نہیں ایک اوییکتیک بھیڑ، یہ واضح طور پر شفاف معیار کی ایک بڑی تعداد میں تیار کیا جاتا ہے. واضح گروپوں (ویب سائٹ پر ان کے رویے کی طرف سے مختلف جو) میں سامعین ڈویژن مزید گتاتمک اور کو آسان بنا دیتا ہے مقداری تجزیہ. لیکن چابی ھدف کردہ ناظرین کو ہمیشہ سب سے پہلے سوال کا جواب نہیں ہو گا (آپ کس کو ضم کریں گے؟). مثلا، اگر آپ ایک سروس فراہم کرنے والے ہیں تو 1 - 2 بار ایک سال (مثال آرگنائزر چھٹیوں کے لئے)، پھر آپ کے گاہک کسی بھی چیز کے بارے میں بات کرنے کے لئے تیار ہے، لیکن پروسیسنگ کی سہولیات یا آگ لگانےوالا مہمان فنکاروں کی تفصیلات نہیں ہیں. لیکن وہ لوگ جو بہت خوشی پیشہ ورانہ تبادلے مفید معلومات کے ساتھ متعلقہ خدمات (مثلا florists کے یا aerodizaynery) ہے. اور شاید آپ کی برادری ایک علیحدہ منصوبہ میں بھی اضافہ ہو گا! چند دلچسپ اشتہارات مدمقابل، لیکن صنعت پورٹل پر تعاون پر مبنی منصوبوں - ایک اور سوال ہے.

آف لائن جگہ کا تعین کرنے کے مقاصد کے قیام کے معاملے پر بہت ہی مخصوص ہونا ضروری ہے. یہ ضروری ہو سکتا ہے یہی وجہ ہے کہ اس کی ایک مثال کے طور پر مندرجہ ذیل مقصد کا سبب بن سکتے ہیں: تلاش کے انجن کے ذریعے نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ. لہذا معلوماتی نہ صرف جو سوال پوچھا ایک کے لئے مفید ہیں، لیکن کوئی ہے جو اسے پڑھ نہیں کیا ہے کے لئے، صارفین، "تلاش کے انجن" میں ایک مخصوص سوال کے لئے اس ویب سائٹ کے لئے آئے ہوئے ہیں.

یہ اتنا ہوتا ہے، جو کہ مختلف موضوعات پر براہ راست بات چیت کی بڑی تعداد کے باوجود میں (آپ کو دلچسپ اور ممکنہ گاہکوں کو متعلقہ سمیت)، حکم اور مجاز مشورہ برقرار رکھنے کے اخراجات بہت مفید تناسب سے تجاوز یعنی واپسی. اس صورت میں، فورم کے بند کرنے کے لئے بے رحمی ضروری ہے، یہ ایک متروک فورم کے مقابلے میں مواصلات کے لئے ایک پلیٹ فارم کی کمی سے کہیں بہتر ہے. خاص طور پر ہم نے اکاؤنٹ میں حقیقت یہ ہے کیونکہ فورم پر فضول کے تمام تجارتی سائٹ کی تلاش کے انجن کی طرف سے چلایا جا سکتا ہے کہ لے جائے.

1) آپ کون ضم کیا جائے گا: اس طرح، کارپوریٹ ویب سائٹ پر ایک فورم منظم کرنے کے لئے ایک فیصلہ کرتے وقت مندرجہ ذیل سوالات کا جواب دے کر اس کی فزیبلٹی میں حاملہ کرنے کی ضرورت ہے؟ 2) اس کا مقصد ہے یا یہ کیوں کرتے ہیں؟ تمام خطرات کا اندازہ کرنے، وسائل کو برقرار رکھنے کے لئے تنظیم کی تیاری کا تعین. فورم کے مقاصد کو واضح اور سائٹ کے حقیقی امکانات کے ساتھ ان کا موازنہ کرنے کے لئے. سب کے بعد، اس طرح یہ مواصلاتی چینل پر خرچ کوشش حاصل کی اثر کے مقابلے میں بہت زیادہ ہو جائے گا کہ نہیں ہو سکتا. ایسی صورتحال میں فیصلہ، یہ ایک اور سائٹ کے لئے ایک منتقلی بن سکتا ہے (سوشل نیٹ ورک، بلاگز، دیگر کمپنیوں کے فورمز) پہلے ہی ہدف شائقین جمع ہے، اور وہاں اپنے حصے کو کھولنے کے لئے اور اس سے کہیں زیادہ مؤثر ہو سکتا ہے. یہ بھی حقیقت یہ ہے کہ پیغام کی آراء وصول کنندہ کو ہمیشہ امکانات نہیں ہے، کیونکہ اس سے بھی اچھی طرح costed PR اعمال، بالکل برعکس نتیجہ دے سکتا ہے کہ غور کرنا چاہئے. اس طرح،، تمام کسوٹی اکاؤنٹ میں لینے، ایک مقصد بصری پہلوؤں نہیں ہے جب تک فورم کو کھولنے کے لئے نہیں تو، یہ اس مواصلاتی چینل کی کوشش کر کے قابل ہے. اور یہ پتہ چلا اچانک تو اس کے استعمال غیر موثر ہو جائے گا. فورم ہمیشہ یہ ہوا کیوں کا تجزیہ کرنے کے ایک ہی وقت میں، قریب ہو سکتا ہے. مزید کام میں استعمال کیا ج موصول اعداد و شمار.

1. ایک مقبول اور منافع بخش فورم [الیکٹرانک وسائل] کسطرح تشکیل دی جائے. - رسائی موڈ: http://www.coolforum.ru/

2. مارکونی، ڈی پی آر: ایک جامع گائیڈ / Dzho Markoni؛ فی. انگریزی سے. DR Gerenava. یو پی Leonovoy. کل تحت. ایڈ. BL Eremina. ماسکو، 2007.

3. Semenov، انٹرنیٹ پر PR. تلاش کے انجن کی مارکیٹنگ. کے تمام سرچ انجن میں سائٹس کے فروغ 2011 [الیکٹرانک وسائل]. - رسائی موڈ: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. ایڈورٹائزنگ: زندگی کے بعد موت / Dzhozef سے Yaffe؛ ٹرانس. انگریزی سے. یو Kapturevskogo. M.، 2007

5. تعلقات عامہ [الیکٹرانک وسائل]. - رسائی موڈ: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan یس