ڈائیلاگ کی ناکامی: تعریف، اقسام، اسباب

حالیہ برسوں میں، معاشرے مواصلات میں ایک ڈرامائی تبدیلی اور، لہذا، زبان کی صورت حال کیا گیا ہے. یہ مختلف حالات کی وجہ سے ہے. خاص طور پر، تبدیلیوں آبادی کے مختلف شعبوں کی سماجی سرگرمیوں کی مضبوط بنانے، معاشرے کے جمہوری عمل سے متعلق. مواصلات ثقافت، آداب کے فارم کی بڑھتی ہوئی اہمیت. آج، جس میں ہر کسی کو دوسروں کے ساتھ بات چیت کے قوانین سیکھ سکتے تعلیمی اداروں سے کام بڑی بستیوں میں. یہ سب کچھ اس کو بہتر بنانے کے کہ سامنے موجودہ سماجی اور اقتصادی صورتحال ضرورت چلتا ، ڈائیلاگ اہلیت تقریر آداب، مواصلات، دوسروں کے ساتھ ثقافتی بنیادوں کے قوانین کا مطالعہ.

سوال کی مطابقت

فی الحال، تقریر ثقافت کی سطح کے کاروبار میں ایک کاروباری کارڈ، پیشہ ورانہ مواصلات کے طور پر کام کرتا ہے. اس رشتے کی کامیابی کا تعین کرتا ہے. اس کے مطابق، تقریر ثقافت ایک کیریئر کے ضروری عناصر میں سے ایک بن گیا ہے. بزنس مواصلات انٹرپرائز کی کارکردگی کو متاثر کرتی ہے. تعاون کی کلید اہمیت کے لکھنے میں الآداب زبانی زبان، خواندگی برتاؤ حاصل کاروبار مذاکرات، اسی طرح کے مذاکرات اور. گزشتہ چند برسوں کے دوران فعال طور پر مواصلات کے انتظامی اور سروس ثقافت کے امور پر تبادلہ خیال کیا گیا ہے.

آداب

کمپنی مخصوص اقدار اور اس کے اراکین کے لئے زبانی رویے کے قوانین بناتا ہے. انہوں نے مخصوص حالات میں استعمال ہوتے ہیں. دوسروں کو تعلقات کی بیرونی اظہار سے متعلق قوانین کا ایک سیٹ، آداب ملاقات کی. ان دعووں کو مطلق تصور نہیں کر رہے ہیں. قوانین کے ساتھ عمل حالات، وقت اور بات چیت کی جگہ پر منحصر ہے. اس کے علاوہ، انسانی زندگی، بہتر تعلیم، ثقافت کے حالات میں تبدیلی کے دوران میں، آداب قوانین تبدیل کر رہے ہیں. اس کے مطابق، اس سے قبل نامناسب سمجھا جاتا تھا کہ تمام، ضوابط کے فارم، اور اس کے برعکس لیتا ہے.

تعاملات کے وضاحتی

سنجشتھاناتمک لیبر اور دیگر سرگرمیوں کے لوگوں کے کورس میں ایک خاص تعلق میں مشغول ہیں. ان کے اندر وہ ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت. اس طرح، مواصلاتی رابطہ کے سیٹ. تعاملات کے وضاحتی زبان کے استعمال کی حمایت. انٹرپرائز کی کارکردگی، اور ایک مخصوص حد تک، اور اس کی شکل یہ اس کے مینیجر اور ملازمین کتنی اچھی ہے پر منحصر ہے.

ثقافت تعاملات

یہ قریبی انفرادی سطح لوگوں کی تشکیل سے منسلک ہے مواصلات کی مہارت اور صلاحیتوں. کہا جاتا ہے کہ اپنے آپ میں ثقافت کے تصور بہت ورسٹائل ہے کہ کیا جاتا ہے. وسیع معنی میں، یہ قواعد، شکلوں، اصل معیار کے طور پر ایک مخصوص بینڈ میں لے لیا لوگوں کے درمیان بات چیت کے طریقوں، کی ایک سیٹ ہے. خاص طور پر، یہ مواصلات کے طریقوں، اسی طرح کی رسومات اور آداب کے فارم اور مراد ہے. ایک تنگ لحاظ سے، یہ قائم ہے اور کسی خاص معاشرے میں قبول کیا جاتا ہے کہ بات چیت کے مہارت کی ڈگری کا اظہار. اس کے مطابق، مواصلات ثقافت انسانی تشکیل کی سطح کی عکاسی کرتا ہے جس کی پابندی کے قوانین کا ایک سیٹ، کی نمائندگی کرتا ہے.

آداب اصولوں

سب سے پہلے، یہ ادب غور کرنا چاہیے. اس کے آداب کا ایک اہم اصول سمجھا، اور دوسرے شخص کے احترام کی ایک شکل ہے. ادب کی مخصوص صورتحال، جنس، عمر، کسی دوسرے شخص کی سماجی اور سرکاری حیثیت کو سمجھنے کی ضرورت ہے. مواصلات کے عمل کو مذاکرات میں منفی جذبات اور ایسوسی ایشنز کو متحرک کر سکتے ہیں کہ موضوعات پر بحث کے لئے نہیں نامناسب جملے اور سوالات سے بچنے کے لئے، مشروع ہے. ان قوانین tact کے طور پر اس طرح کے تصور میں مل جاتے ہیں. ایک اور اصول بشکریہ کام کرتا ہے. یہ سب سے پہلے، سوپیی، رضامندی سروس، توجہ کا ہو جائے کرنے کی ضرورت ہوتی ہے. امکان خواہشات اور سوالات مذاکرات کا اندازہ کرنے کی صلاحیت کے ساتھ منسلک مواصلات سوپیی کے حصے کے طور پر، معاہدے کے ان مضامین کو مطلع تفصیلات بات چیت میں ضروری ہیں. ایک اور اہم اصول - رواداری (رواداری). اس رائے کے ممکنہ اختلافات، واضح، تیز تنقید سے بچنے کے لئے کی کوشش کے ساتھ پیش کرنے کی صلاحیت میں پر مشتمل ہے. اس حالات میں سے ایک کی تشکیل یا ایک اور نقطہ نظر کو متاثر کیا ہے کہ سمجھنے کی کوشش کرنے کے لئے دوسروں کے خیالات کا احترام کرنے کے لئے، یہ ضروری ہے. رواداری کے ساتھ مستقل مزاجی کو قریب سے متعلق ہے. اس سے سکون tactless پر سوال یا غیر متوقع ساتھی کا جواب دینے کی صلاحیت ہے. کسی دوسرے شخص کے ساتھ تعاون، کے ساتھ ساتھ براہ راست مذاکرات کی تعمیر میں ایک خاص جگہ احسانات قبضہ. دوستانہ رویہ، تعمیر اعتماد کی مدد کرتا ہے جو سر اور الفاظ کا انتخاب کرنے کی درست ہے تو.

ڈائیلاگ ناکامیوں کا تصور

کچھ صورتوں میں، اطراف، ارادوں اور بات چیت کے عمل کی توقعات کا احساس کرنے کے ایک دوسرے کے ساتھ معاہدے تک پہنچنے نہیں کرتے سے قاصر ہیں. . اس طرح کے حالات مواصلات ناکامی مواصلات کے طور پر سمجھا جاتا ہے. ان معاملات میں وہ ایک "خالص شکل" میں تجزیہ نہیں کیا جا سکتا کہ کی پیچیدگی. ایسے حالات میں، معیار کو غیر زبانی اور interweave زبانی مواصلات، وغیرہ آداب اور. اقسام اور مواصلات کی ناکامی کی وجوہات کیا ہیں ہمیں جائزہ لیتے ہیں.

لازمی شرائط

могут быть самыми разными. مواصلات کی ناکامی کی وجوہات بہت مختلف ہو سکتا ہے. مثال کے طور پر مداخلت کے طور پر باہمی اطمینان بخش کے رابطہ قائم کرنے کے لئے مناسب نہیں ماحول پر کام کر سکتے ہیں. اس طرح کے معاملات میں، مذاکرات چیت کے سر کا تعین کرنا مشکل ہے، وہ تکلیف محسوس. اوپر کہا گیا تھا کے طور پر، بعض آداب قواعد تعامل کی ویب سائٹ پر منحصر لاگو ہوتے ہیں. لہذا، ایک تھیٹر میں - مواصلات کی ایک شکل ہے، اور کلب کی پارٹی پر - ایک کاروباری میٹنگ میں - اور دوسرے بالکل مختلف ہے. могут обуславливаться недостаточным опытом ведения переговоров. پیشہ ورانہ بات چیت میں مواصلات ناکامی کے تجربے کو مذاکرات کی کمی مشروط کیا جا سکتا ہے. ہم عام، غیر کاروباری رابطوں کے بارے میں بات کرتے ہیں، راہ میں حائل رکاوٹوں کسی کے ساتھ نا کافی دیر تک واقف کار کی وجہ سے ہیں. تعلیم کے میدان میں اختلافات، اخلاقی اقدار، آرا اور جائزوں کے احساس کو سمجھنے کی تک پہنچنے کے لئے بہت مشکل ہے.

برابری کی خلاف ورزی

یہ مواصلات کی ناکامی کی قیادت ہے کہ سب سے زیادہ عام حالات میں سے ایک ہے. по этому поводу достаточно многочисленны. اس سلسلے میں زندگی مثالیں کافی متعدد ہیں. وہ سب کی بات چیت پر غلبہ حاصل کرنے کے لئے موضوع کی خواہش کے ساتھ جڑے ہوئے ہیں. اس صورت میں ڈائیلاگ دلچسپی کے ضوابط کی خلاف ورزی کی. اس طرح کے حالات میں، ایک انٹرویو دیگر دخل رکھا، اسے بات کرنے کی اجازت نہیں دیتا. مواصلات میں برابری پارٹنر، کی خلاف ورزی کی صورت میں جس راہ میں حائل رکاوٹوں کے خیالات سے الگ ہو سکتے ہیں اور ان کی رائے کا نچوڑ تبلیغ کرنا نہیں پیدا کرتا ہے. دریں اثنا، اور مداخلت خود اکثر اہم معلومات کھو.

آداب فارمولوں کے ساتھ عمل کرنے میں ناکامی

возникает в случаях, когда субъект не придерживается общепринятого порядка ведения беседы. پریکٹس شو کے طور پر، مواصلات ناکامی کے موضوع پر ایک گفتگو کے انعقاد کے لئے عام طور پر قبول طریقہ کار پر عمل نہیں کرتا جب اس وقت ہوتی ہے. خاص طور پر، ہم آداب کے فارمولوں (مبارکباد، دعوت نامے، سے معذرت، وغیرہ) کو استعمال کرنے کے لئے نہیں ہیں، وہاں واضح نتائج، حضور جملے کا استعمال کرتے ہوئے کسی دوسرے شخص کی توجہ کی سطح کی طرف بیانات کا اپنا تجزیہ کی کوئی قدر نہیں ہے. فوری طور پر بیان کیا گیا ہے اس نتیجے ہمیشہ حکمت، ذہانت اور زندگی کے تجربے کی گہرائی کے نشاندہی نہیں ہے. مینیجرز کے ماتحتوں کی طرف سے پیش بعض تجویز کے بارے میں حتمی فیصلے کے ساتھ جلدی نہیں، خاص طور پر اہم ہے. کچھ ڈائریکٹرز غلطی سے کہ peremptory اور واضح نتیجے پر ساکھ کو یقینی بنانے میں ایک اہم عنصر ہے. دریں اثنا، عملی صورت حال مختلف ہے. سر، یہ بہت تیزی سے ساکھ کھو دیتا ہے، بیمار سمجھا فیصلوں اور اندازہ کرنے کی وجہ سے غلطی کرتے ہیں.

نامناسب ریمارکس

зачастую обуславливается небрежно брошенными репликами в адрес собеседника. ڈائیلاگ ناکامی اکثر لاپرواہی پھینک دیا ریمارکس مذاکرات کو خطاب سے پیدا ہوتا ہے. بیانات ایک شخص کی ظاہری شکل، ذاتی خصوصیات، اعمال سے متعلق ہو سکتا. یہ تمام الفاظ اور جملے بیمار مرضی کے اظہار کے طور پر تشریح کی جا سکتی ہے. مذاکرات کے نتیجے میں، نفرت، غصہ، مایوسی، مایوسی کے احساس کو محسوس کر سکتا ہے. بعض رہنماؤں کی مواصلات کی خصوصیت کی یہ مشق. یہ، کورس کے، کاروبار بات چیت میں اعتماد اور احترام کے قیام کو بند کرنا.

ذخیرہ الفاظ کتاب کے استعمال

یہ عادت بھی مواصلات کی ناکامی کا سبب بن سکتے ہیں. , несомненно, могут быть уместны в какой-то ситуации. ادب سے مثالیں ضرور کچھ حالات میں مناسب ہو سکتا ہے. تاہم، آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ ہمیشہ مذاکرات عدم پھیلاؤ کے کچھ شرائط کو جاننا، کسی خاص علاقے میں گہرے علم کی ضرورت نہیں ہے. مثال کے طور پر، بہت سے اس طرح کے "لا تعلق" کے الفاظ کی طرف سے کے ساتھ زیادتی کی، جبکہ آپ کو "لا تعلق" کی بجائے "تنوع" اور اسی طرح کی "تنوع" کہہ سکتے ہیں. تقریر کی ثقافت کے کچھ احساس کمتری سے آگاہ، بہت اکثر ان کی مطابقت اور لغوی معنی کے بارے میں سوچ کے بغیر، کتاب اور غیر ملکی اظہار کا استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. , обусловленных неправильным употреблением терминов: "конкретно сделано", "без консенсуса не договориться". اس طرح، درج ذیل مثالوں شرائط "کو خاص کیا" کے غلط استعمال کی وجہ سے مواصلات ناکامی کا سبب بن سکتے ہیں، "اجماع اتفاق کرنا نہیں."

اضافی عوامل

может обуславливаться различием языкового осмысления, манеры речевого сжатия. ڈائیلاگ ناکامی زبان فہم، تقریر سمپیڑن کے انداز میں فرق کی وجہ سے ہو سکتا ہے. بہت سے معاملات میں، انٹرویو ان عوامل پر غور نہیں کرتے. اسپیکر اکاؤنٹ میں جملہ کے معنی خبر کے ساتھ مشروط بات سن کے امکان نہیں لگتا ہے، تو یہ ان کی تقریر کا ارادہ اثر تک پہنچنے نہیں کرے گا. اس کے نتیجے کے طور پر، وہاں ایک منفی احساس کرے گا. اس سے دوسرے شخص کو آرام اور توجہ مرکوز کرنے کا موقع نہیں ملا، تا کہ ایک اصول کے طور پر، کی وجہ سے کیا جاتا ہے. اس سلسلے میں، یہ بہت طویل سزائیں چیت میں استعمال نہ کرنے کی مختصر سراہا بنانے، فارمولوں کی رابطہ رکھیں کہ استعمال کرتے ہیں کی سفارش کی ہے. مؤخر الذکر کی مثالوں میں خاص طور پر، کر رہے ہیں، اس طرح کے اظہارات: "جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں کے طور پر ..."، اسی طرح "آپ کو شاید معلوم ہے ..."، "توجہ دینا ..." اور. تعامل کی نوعیت پر منفی اثر (unprintable ذخیرہ الفاظ، ورڈ پرجیویوں) الفاظ کی کچھ اقسام کی تقریر میں درخواست ہو سکتا ہے. منحرف اظہارات سختی سے کاروبار مواصلات میں گئے ہیں. انہیں استعمال کے سربراہ، ٹیم میں احترام نہیں کیا جائے گا. ممنوع اظہارات کے ملازمین کی طرف سے استعمال کیا جاتا ہے تو، اس کی طرف اشارہ دوسری چیزوں کے درمیان، اور کارپوریٹ کلچر کی کم سطح.

مواصلاتی ناکامیوں کی typology

فی الحال، محققین تعامل کے نام نہاد تباہ کن شکلوں کی نشاندہی کی ہے. . انہوں مواصلات حادثات کی مخصوص اقسام کے طور پر تصور کیا جاتا ہے. ان میں شامل ہیں:

1. زبانی جارحیت. مواصلاتی ناکامیوں کی مثالیں: سزایابی توہین، دھمکیوں، وغیرہ.
2. پارٹنر کی جانب منفی جذباتی رویوں کا کھلا اظہار. وہ ناگوار ہو، نفرت، نفرت.
3. مذمت. اس گمنام پیغام یا بیان تصنیف ہو سکتا ہے.
4. حلف برداری (کوس).

связаны с проявлением негативных эмоций, отсутствием доброжелательности, уважения, терпимости к собеседнику. منفی جذبات، دوستانہ، دوسری پارٹی کے احترام اور رواداری کی کمی کے اظہار سے متعلق مواصلات حادثات کی ان اقسام میں سے سب.

خصوصیت

جارحانہ رویے ایک مشکل، جذبات انگیز، ھدف بنائے گئے شخص، تیار اور نقصان مسلط کرنے کے لئے تیار پر حملہ ہے. اس موضوع سے دشمنی کا اظہار. اس رویے، جس قوت میں نہیں ہے کہا جاتا نفرت انگیز تقریر، اور لفظ ایک آلہ کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے. یہ تباہ کن اثر ہے جن کو یہ ہدایت کی گئی تھی کے خلاف، نقصان کی وجہ سے کرنے کے قابل ہے. جارحیت دفاعی ردعمل مشروط کیا جا سکتا ہے. مثال کے طور پر ایک ملازم "چہرہ بچانے" کے لئے ایک راستہ تلاش کر رہا تبصرے کے اعلی افسران یا لوگوں کے جواب میں خود کا جواز پیش کرنے کی کوشش کی. توہین آمیز تقریر کا استعمال (ضروری ممنوع نہیں) الفاظ اور جملے مختلف زاویہ سے دیکھا جا سکتا ہے. مثال کے طور پر، یہ زبانی جارحیت، ناخوشگوار اعمال یا واقعات کو جذباتی اور ابیوینجک ردعمل کا ایک ذریعہ ہو سکتا ہے. بدسلوکی کے استعمال اور ایک مخصوص شخص کے منفی خصوصیات دے، وصول کنندہ کے سماجی صورت حال کو کم کرنے کے لئے. تقریر میں جارحیت کی بات کرتے ہوئے، دینے کے لئے مناسب کوائف Tatia سوچا. انہوں نے کہا کہ ایک دخش سے رہا ایک تیر کی طرح لفظ کہا. یہ روح pierces ہے ایک زخم کا باعث بنیں. بدزبانی غصہ تیر دکھ میں یہ immersing کے، انسان کے مصائب ظاہر مطلب. ملامتیں جس شرمندگی بھی کہا جاتا ہے ایک زخم، مسلط. اس حقیقت کے باوجود انجیکشن خون کے الفاظ ہیں، وہ بہت گہرا ہونا چاہئے.

اختتام

, таким образом, является следствием нарушения формул этикета речи, невыполнения правил и норм культурного взаимодействия, недостатка воспитания и пренебрежения саморазвитием. کوئی ڈائیلاگ کی ناکامی، اس طرح، آداب فارمولوں تقریر، پہلے سے طے شدہ قواعد و ثقافتی تعامل کے معیار، تعلیم اور غفلت کے خود ترقی کے فقدان کی خلاف ورزی کا نتیجہ ہے. متحرک طور سے جدید زندگی کے ترقی پذیر حالات لگن، خود نظم و ضبط، دوسروں کے ساتھ رابطہ بنانے کے لئے کی صلاحیت کے لئے لوگوں کی ضرورت ہوتی ہے. ? کس طرح مواصلات کی ناکامی سے بچنے کے لئے کس طرح؟ تعامل سے ہر کر سکتے ہیں میں رکاوٹوں کو ہٹا دیں. ایسا کرنے کے لئے، بنیادی قوانین اور مواصلات کے معیار، تقریر آداب سیکھنے کے لئے، خود تعلیم پر توجہ دینا. اس میں ایک بہت بڑی مدد روسی کلاسیکی پڑھے گا. ادب خوبصورت اور درست تقریر نمونہ کے لئے قارئین کو متعارف کرایا. کامیابی ہمیشہ ان کے مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے سخت محنت کرنے والوں سے آتا ہے. یا فطرت کی طرف سے ایک تحفہ ہے، یا تعلیم کا پھل ہے، جس کو پالنے میں واپس شروع کیا گیا تھا - بالزاک گفتگو اور دماغ کی آسانی میں توجہ کا دعوی کیا. مہارت کی ترقی، دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنے کی صلاحیت دروازے کی ایک بہت کھولتا ہے. تقریر ثقافت کے ساتھ پیپلز دلچسپ مذاکرات کر رہے ہیں. ان کے ساتھ کمپنی میں ہونے کے لئے ایک خوشی ہے، ان کو یہ مشورہ طلب کرنا ممکن ہے. وہ ہمیشہ مسائل کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لئے ان کے تجربات کا اشتراک کریں، مذاکرات کی توجہ کو سننے کے.