انٹرپرائز اوپر معیار کی پالیسی: مینجمنٹ، معیار میں بہتری. مثالیں

معیار کی پالیسی - ان سے تیار مصنوعات کے معیار سے متعلق تنظیم کے اہم اہداف اور جہات ہیں. ان دفعات کی سرکاری الفاظ کے مینیجرز کی طرف سے قائم کیا جاتا ہے.

مختلف سمتوں کے معیار کی پالیسی خدشات. یہ مارکیٹ اور ہو سکتا مارکیٹنگ کے مقاصد، سماجی اور دیگر.

اہم کاموں کو

معیار کی پالیسی اس کے مقاصد کے حصول کے لئے پوری ٹیم کی رہنمائی کرنے کے لیے تشکیل دیا گیا ہے. ایک واضح اور دستاویزی مسئلہ لاپتہ ہے، تو اس علاقے میں کمپنی کی سرگرمی بے ترتیب اور غیر یقینی ہو جائے گا.

معیار کی پالیسی (دستاویز کاری ہو تو) کی اجازت دیتا ہے کے معیار کے سرکاری گائیڈ کے رویہ کے بارے میں واضح تنظیم کے سپلائرز اور ملازمین کی طرف سے ملاقات کرنے کی تیار مصنوعات.

ذمہ داری

کسی بھی انٹرپرائز میں معیار کی پالیسی کے نظام کی انتظامیہ میں مقرر بعض اصولوں ہے. ان میں سے ایک لیڈ گائیڈ ہے. ڈائریکٹر اور انٹرپرائز کے چیف ماہرین کی ایک مستقل اور واضح طور پر دکھائی معروف کردار کے بغیر، نظام کی ناکامی پر برباد کر رہا ہے. ایک انتہائی صورت میں، آپ کو صرف محدود نتائج حاصل کر سکتے ہیں. صرف سب سے اوپر مینیجرز تنظیم کے اسٹریٹجک سمت کا تعین کرنے اور حاصل کرنے کے لئے ایک مؤثر نظام کی تعمیر کرنے کے قابل ہیں مصنوعات کے معیار. ان کی براہ راست کام - اس پالیسی کی ترقی کے لئے ذمہ داری لینے کے لئے. ایک ہی وقت میں اعلی سطح پر انتظامیہ کو درست طریقے سے منسلک حتمی دستاویز کو تیار کرنے کے لئے ضروری نہیں ہے. اہم ماہرین کا بنیادی کام کے ارادے، عقیدہ کے نظام اور انٹرپرائز کی ترقی کے شعبوں میں سے ایک مشترکہ تفہیم کو فروغ دینا ہے. ایک دستاویز میں اس طرح کی پیش رفت کی تشکیل - مارکیٹنگ کی خدمات کے پیشہ ور افراد کے کام. اس صورت میں، انٹرپرائز پالیسی کے ملازمین کی خصوصیات کی وضاحت کے لئے ذمہ دار مینیجرز. ہر ملازم اس کے معنی کو سمجھنے کے لئے کی ضرورت ہے.

ایک بنیادی دستاویز بنا رہا ہے

کمپنی معیار کی پالیسی ہے کہ براہ راست یا بالواسطہ طور پر حتمی مصنوعات کی مطلوبہ خصوصیات پر اثر انداز ان کی سرگرمیوں کی ایک ابتدائی تجزیہ کی بنیاد پر کیا جانا چاہئے. اور یہ، کے نتیجے میں، مندرجہ ذیل اقدامات کرنے کا موقع ہے:

- واضح طور پر مصنوعات کے معیار کو متاثر کرنے والے ملازمین کے دونوں عام اور خاص فرائض کی شناخت؛
- مصنوعات کی اہم خصوصیات پر اثر انداز ہوتا ہے کہ ہر سرگرمی کے اختیارات اور ذمہ داریوں کو قائم کرنے کے لئے؛ - سمنوی اور متعلقہ پیداوار کی اقسام موجودہ کے انتظام کی ترقی؛
- اصلاحی اور احتیاطی مداخلتوں لینے، اصل اور ممکنہ معیار کے مسائل کی نشاندہی کرنے کے لئے.

اگلا، آپ کی تنظیم کے جنرل ساخت، معیار کے نظام کی نگرانی کے لئے قائم کے ساتھ سخت تعمیل کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے. بھی اختیار کے دائرہ کار اور چینلز تک محدود ہونا چاہئے جس میں ضروری معلومات کی منتقلی کے ذریعے.

اسٹاف اور وسائل

بہتر بنانا معیار سینئر ماہرین آرگنائزیشن کی سخت نگرانی کے تحت ہونا چاہئے. ایک ہی وقت شرط میں مصنوعات کی خصوصیات پر اثر انداز ہے کہ وسائل کے استعمال کے لئے ضروریات کی وضاحت کرنے کے لئے ہے. یہ ان کی مطلوبہ حجم مقرر کرنے کی بھی اہم ہے.

عام طور پر اس طرح کے وسائل ہیں:

- کمپیوٹر پروگراموں؛
- ڈیزائن اور انجینئرنگ اور ترقی کے کام کے میدان میں استعمال کیا جاتا ایک ٹیکنالوجی؛
- کنٹرول اور ماپنے کے سامان کی قسم؛
- تصدیق اور جانچ کے آلات.

یہ بھی اہم عنصر ہے، اور انسانی وسائل کی ہے. مینیجر کے ملازمین کے لئے تربیت، اہلیت اور قابلیت کی مطلوبہ سطح کو قائم کرنا ضروری ہے.

اہداف

سینئر مینجمنٹ کی ترقی کے لئے معیار کی پالیسی. یہ ذہن میں وہن کیا جانا چاہئے دستاویز سے مخصوص مقاصد کے اس سمت کی ترقی کے لئے آئی ایس او کے سامنے پیش کیا ہے کہ 9001 ضروریات. وہ لازمی رجسٹریشن سے مشروط ہیں. اس طریقہ کار کے لئے مخصوص ضروریات موجود نہیں ہے. تنظیم کے مقاصد کے معیار کی پالیسی قضاء کہ حصوں میں سے ایک ہو سکتا ہے.

ڈیزائن مثال

کس کمپنی کے معیار کی پالیسی دستاویز چاہئے؟ ایک مثال تنظیموں میں سے کسی کی پریکٹس سے لیا جا سکتا ہے.

یہ دستاویز A4 ساتھ شیٹس پر ایک اصول کے طور پر، جاری ہے،،. ان کو سمجھنے کی اور سادہ زبان خاص طور پر تیار کیا متن باہر قائم کرنا ضروری ہے. نام اور سر کے دستخط، پہلے سے ڈیزائن کی ضروریات منظوری: دستاویز کا لازمی کی تفصیلات مندرجہ ذیل ہیں. متن نہ صرف اسٹریٹجک، بلکہ برقرار رکھنے اور مصنوعات کے معیار کی سطح کو بہتر بنانے گا کہ دیگر اشیاء پر مشتمل ہونا چاہیے. اس طرح کے مقاصد کے حصول کے طریقوں کا اشارہ.

جماعتوں کا تعلق

سب سے پہلے، کے انتظام کے معیار کی پالیسی کی عکاسی کرتی ایک دستاویز، کمپنی کے ملازمین کی ترقی کے لئے. یہ اور بیرونی شراکت داروں کے گاہکوں اور دکانداروں، آڈیٹرز اور لاشوں تصدیق کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں جو کے لئے کی ضرورت ہے.

معیار کی پالیسی مسلسل اپ ڈیٹ کیا جانا چاہئے. یہ حریف کی پوزیشن کو مضبوط بنانے کے تنظیمی ڈھانچے میں تبدیلی،، کے ساتھ ساتھ نئی تکنیک کا تعارف ہو سکتا ہے اندرونی اور بیرونی عوامل، کی موجودگی میں ایک شرط ہے.

معیار کی پالیسی کی ترقی کے مراحل

ابتدائی طور پر، کمپنی کی انتظامیہ اور QMS کے نفاذ کے وچتی تصدیق ایک فیصلہ ہونا چاہئے. ہیڈ تخلیق اور اس کے بعد کے معیار کے انتظام کے نظام کو لاگو کرنے کے لئے کس طرح کے تعین کرتا ہے. یہ استعمال کیا جا سکتا ہے، یا اپنے وسائل ملوث ایک مخصوص کمپنی کے ملازمین.

مزید برآں، کے نفاذ کے لئے ایک حکمت عملی کے معیار کے انتظام کے نظام کی تنظیم کی بنیادی تربیت کے مینیجرز کے ساتھ. اگلے مرحلے میں تیار کیا جانا چاہئے اور اہداف کے معیار کی پالیسی میں وضاحت کی گئی. دستاویز میں عکاسی کر رہے ہیں جس میں سب سے زیادہ عام مسائل، کی ایک مثال:

- تحفظ اور اضافے مارکیٹ شیئر؛
- کسٹمر کی ضروریات کے اطمینان؛
- منافع اور پیداوار کی کارکردگی کو بڑھانے؛
- قرض کو کم کرنے اور اخراجات کو کم کرنے؛
- بہتر ملازم حوصلے.

مصنوعات کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے ایک حکمت عملی تیار کرنے میں اگلا قدم QMS کے تمام کاروباری شراکت داروں، ضروریات مینجمنٹ اور تجزیہ کی خواہشات اور ضروریات کا تعین کرنے کے لئے ہے. ان کی فہرست ہو سکتا ہے:

- آخر میں صارفین اور گاہکوں؛
- کمپنی کے ملازمین؛
- حصص یافتگان؛
- تقسیم کاروں؛
- مجموعی طور پر معاشرے.

اس کے علاوہ، دستاویز کی ترقی ان کی سرگرمیوں QMS میں ملوث ہیں کہ قائم. ان کی تفصیل تیار. 9001 کا ایک تجزیہ: 2008 نتیجہ نکالتے ہیں کہ اس پر رکھ دیا پیداوار کے مطالبات کیا جا سکتا ہے.

اگلے مرحلے میں تنظیم کی QMS دستاویزات کی مطلوبہ ساخت قائم کی. ساخت، تجزیہ اور درجہ بندی کے قوانین کا تعین کرتا ہے. اگلا ایک شیڈول ہونا چاہئے. انہوں نے کہا کہ ضروری دستاویزات کی تیاری کے اہم ادوار کی طرف اشارہ ہے. انٹرپرائز مصروف ہو جائے ضروری اندرونی آڈٹ. تمام QMS ضروریات اثر میں ڈال رہے ہیں. یہ ایک خدمت کئے گئے کنٹرول کے اقدامات سے مشروط ہے پیدا کرتا ہے.

2008: ایک اہم شرط کس حد تک کرنے کے لئے تنظیم کی QMS 9001 کی ضروریات کے مطابق ہے اس بات کا تعین کرنا ہے. اس خود تشخیص، یا سروس ملوث لئے بیرونی آڈیٹرز. توثیق نہ کام کے شیڈول کی ترقی جب ان کو ختم کرنے کے لئے.
یہ ذہن کہ QMS دستاویزات کی رقم تنظیم کے لئے تنظیم سے مختلف ہو سکتا میں وہن کیا جانا چاہئے. تیار ضروریات کے حجم سرگرمی اور انٹرپرائز کے سائز، کے عملے کی قابلیت کی قسم، کے ساتھ ساتھ تجزیہ کیا عمل کی پیچیدگی پر انحصار.