کے ساتھ "Megafon" آپریٹر سے رابطہ کرنے کے لئے کس طرح، آپ سب کو جاننے کی ضرورت ہے

سیلولر کمپنی "میگا فون" فوری طور پر ظاہر ہوا اور کسٹمر سروس کی آمد کے ساتھ. کورس کے، یہ ایک وقت میں چند درجن لوگوں پر مشتمل ہے. آج، یہ پہلے سے ہی ایک نہیں ہزار افراد ہے، اور ان میں سے تمام صارفین کے سوالات کے سینکڑوں جواب دینے کے لئے گھڑی کے ارد گرد تیار ہیں. آٹھ گھنٹے کام کے دن کے لئے یقین کرنا مشکل ہے، لیکن ایک ایسے کنسلٹنٹ 500 سے زائد کالز کا جواب. اور حقیقت یہ ہے کہ سیلولر کمپنی کے کال سینٹر یہ آسان اور تیز تھا کے ذریعے حاصل کرنے کے لئے سب کچھ کر رہا ہے کے باوجود، وہاں اب بھی اوقات انتظار کے 10 منٹ سے زیادہ ہو سکتا ہے جب ہیں.

یہ ہو رہا ہے اور کس طرح اس معاملے میں "Megafon" آپریٹر سے رابطہ کرنے میں کیوں ہے؟ حقیقت یہ ہے کہ سیلف سروس کی بڑھتی ابھرنے کے باوجود میں، ہمیشہ آسان اور ایک زندہ شخص، نہیں ایک روبوٹ کے ساتھ ان کے مسائل کو حل کرنے کے لئے زیادہ آسان ہے جو صارفین کی ایک حصہ ہے، باقی رہے گا. یہ بنیادی طور پر عمر رسیدہ ہے. اس کے علاوہ، کسی بھی صورت میں، الیکٹرانک ایڈز معیاری حالات کو حل کرنے کے لئے پروگرام کر رہے ہیں. حادثات یا غیر معمولی مسائل کے معاملے میں صرف ان لوگوں کو سمجھنے کے قابل ہو میں مدد ملے.

دوسری صورتوں میں، آپ کو آزادانہ طور پر ان کے تمام مسائل کو حل کر سکتے ہیں. سب سے پہلے، مشورہ کی کمپنی "میگا فون" کے ویب سائٹ سے حاصل کیا جاسکتا. انٹرنیٹ تک رسائی کی خدمات کی ترقی کے ساتھ اکثر رابطے کے مرکز میں فون کرنے کے لئے مقابلے میں ایسا کرنے کا آسان ہیں. یہ ممکن نہیں ہے، اور اس صورت میں یہ آپریٹر کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ضروری نہیں ہے، تو. آپ درست مشورہ اور نمبر 0505 کے لئے ایک الیکٹرانک اسسٹنٹ حاصل کر سکتے ہیں.

اس طرح کی اسسٹنٹ خاص طور پر "میگا فون" کے صارفین کی سہولت کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. بہت سے صارفین کے لیے اس کے پاس آپریٹر شکریہ کے ساتھ مواصلات کو صرف غیر ضروری بن جاتے ہیں. کئی زیادہ آسان صحیح رفتار سے اور چالو کرنے یا شرح تبدیل کرنے کے لئے، اگر ضروری ہو تو، معلومات کو سننے کے. اس کے علاوہ، اس کی مدد کی بالکل مفت بھی ہے اور لائن کنسلٹنٹ جواب پر انتظار کرنے کی ضرورت نہیں ہے.

اس کے باوجود کبھی کبھی مجھے اس کا جواب انسانی ہے کی ضرورت ہے. کس طرح سے اس معاملے میں "Megafon" آپریٹر سے رابطہ کرنے کے لئے؟ روس میں تمام صارفین کے لئے ایک نمبر - یہ 0500 یا 8-800-550-0500 ہے. اس کے علاوہ، کال کمپنی کے تمام صارفین اور چوبیس گھنٹے سروس پر مفت دستیاب ہوگی. بالکل، کنسلٹنٹس صارفین کی تمام سوالوں کے جواب دینے کے لئے خوش ہو جائے گا.

لیکن آپریٹر "MegaFon" کے ساتھ رابطے کے بعد سے، یہاں تک کہ جو نمبر آپ چاہتے ہیں ہمیشہ ممکن نہیں ہے لائن پر طویل انتظار کے، یہ سیلف سروس کی خدمات کے بارے میں ایک بار پھر سوچنے کی اب بھی ضروری ہے کیونکہ یہ جان کر. اور یہ مثال کے طور پر نہ صرف آواز سروس اور انٹرنیٹ کی سائٹ، بلکہ USSD کمانڈ، ہے. یہ سب کچھ اس کے صارفین کی زیادہ سے زیادہ نصف آسانی کنسلٹنٹس کی مدد کے بغیر ان تمام سوالات حل کرنے کے لئے اس حقیقت کی وجہ سے ہے.

اس کے علاوہ، کمپنی کو متعارف کرایا اور خدمات، SMS توازن، منٹ، میگا بائٹس کی مدت اور قریب سوئچ آف چوکھٹ کے بارے میں مختلف SMS سے یاددہانی کو فروغ دیا. اس ناخوشگوار حیرت سے "میگا فون" کے سبسکرائبرز کی حفاظت کرتا ہے نہ صرف ہے، لیکن یہ بھی رابطہ مرکز پر کالیں کی تعداد کم کر دیتا ہے. یہاں تک کہ کچھ ادا کی خدمات کے ظہور کا مطلب ہے سبسکرائبرز "Megafon" آپریٹر سے رابطہ کرنے کے لئے تقریبا کوئی ضرورت نہیں ہے. مثال کے طور پر جیسا کہ "لائیو جو کی خدمات، توازن"، "بیلنس دوست" اور دیگر.

بالکل، یہ جاننا فورس majeure کی صورت میں آپریٹر کی طرف سے "میگا فون" سے رابطہ کیسے ضروری ہے. دیگر تمام معاملات میں، ایک کو آسانی سے ان کے اپنے نمبر منظم کر سکتے ہیں اور دوسروں کی مدد کرنے کے لئے.