سروس کی سرگرمیوں

ترقی کے جدید سطح مارکیٹ تعلقات کے دنیا کے مختلف ممالک میں خدمات کے ساتھ نمٹنے، گنجائش لئے حصہ ہے. یہ آہستہ آہستہ قومی معیشت میں اہم شعبوں، اسی طرح آبادی کی ثقافتی اور سماجی زندگی کا ایک اہم پہلو میں سے ایک بنتا جا رہا ہے. بحالی کی سرگرمیوں تعلقات عامہ کے اہم شعبے، مختلف خدمات کی پیداوار، ترقی اور فراہمی میں مصروف شامل ہیں. اس رشتے کی بنیاد کی خدمت کے عمل کی تنظیم ہے اور گاہکوں کے لئے سہولت کے ساتھ زیادہ سے زیادہ پوزیشن پر لانے. مارکیٹ کے تعلقات اور مفت مقابلہ کے قیام کی ترقی سروس سیکٹر کی واقفیت کے لئے ایک اہم موڑ تھا. ان کا کام تیزی سے گاہکوں کی ضروریات پر توجہ مرکوز کی اور پیشکش کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کی جاتی ہے.

اگر یہ صارفین کی مارکیٹ کے مطالعہ پر مبنی مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کی مجاز کے انتظام پر مبنی ہے کسی بھی انٹرپرائز کی سروس کی سرگرمیوں کو کامیاب ہو جائے گا. کسٹمر کو اپنی طرف متوجہ ہے جس کی پیشکش کی سب سے زیادہ اہم خدمات، میں سے ایک، ان کی فراہمی کے معیار کی ہے. ایک شرط ہے جس کے تحت خدمت میں ایک فرم کی پوزیشن مستحکم ہو جائے گا، بھی ہے، اور اس وجہ سے، آپریشن کے نتائج ایک مستحکم آمدنی ہو جائے گا. یہ معیار اور قیمت کے بہترین مجموعہ ہے.

کامیاب سروس کی سرگرمی ہے کہ اس کے مؤثر تنظیم میں شراکت آٹھ بنیادی اصولوں پر مبنی ہے:

1. حکمت عملی. مارکیٹ کے ہر طبقہ کی خدمت ہے کہ کلائنٹ کے بہترین تصور کیا جائے گا کی ایک سطح پیش کرنے کے لئے کی ضرورت ہے. سے وعدہ صارفین جو کمپنی اپنی تمام ذمہ داریاں پوری کرے گا ایک بات کی ضمانت، ایک سو الفاظ، سے زیادہ نہیں پر مشتمل ہے، ایک چھوٹا سا میں مقرر کیا جائے گا، اشتھاراتی متن کردار.

2. صارفین کے ساتھ بات چیت. کلائنٹ اور فرم کے درمیان، اسی طرح ضروری صارف کی ترجیحات کے مضبوط تعلقات کے قیام کے لئے، کمپنی اس کی طرف سے پیش کی گئی ضمانت کے بارے میں پروموشنل مواد تقسیم کرنا ہوگا. سروس کمپنی کی طرف سے فرض کیا ذمہ داریوں صارفین کی خواہشات کو پورا کرنے اور انہیں مثبت جذبات پیدا کرنا ضروری ہے. تصویر سروس پیدا پروموشنل مواد، آپ کشش پیدا کرنے کے لئے کی ضرورت ہے. سنبل فوریتھووگہٹ اور کمرے، کسٹمر کی قبولیت اور ظہور سرور، روزہ اور درست جوابات، وغیرہ سے گزر رہا ہے جس میں سخت پابندی اور ماحول کی ضرورت ہوتی ہے

3. ضروریات کی وضاحت، جس میں کمپنی اپنے ملازمین کو ہوتا ہے. تم اندرونی معیار پر معمول بن چاہئے ہونا ضروری ہے.

4-کاج کی فراہمی کا نظام. اسپیئر پارٹس اور سروس کمپنیوں کے کال نمائندوں کی ڈیلیوری انتہائی سادہ ہونا ضروری ہے.

5. ملازمین کی تربیت، سروس پرووائڈر خدمات کے عملے کے ارکان.

6. مقصد اہلکاروں، کام میں ناقابل قبول نقائص کا اشارہ.

7. تخلیق. یہ اصول ہمیشہ مکمل طور پر گاہکوں کی مانگ کو پورا کرنے کی خدمات فراہم کرنے کے لئے نئے طریقے تلاش کر رہا ہے.

8. ایک مضبوط سروس کی تنظیم بنانے کے بارے میں اور اس کے موثر آپریشن کے بارے میں مسلسل دیکھ بھال.

خدمات کا ایک مکمل رینج فراہم کرنے کا مقصد سروس کی سرگرمیوں گاہک کی درخواست پر مبنی ہونا چاہئے. کمپنی کے، سروس میں مصروف ان کو پورا کرنا ضروری وارنٹی ذمہ داریوں کے معیار اور ان کے کام کے اثرات سے متعلق.

کی ساخت سروس انڈسٹری روایتی دو گروپوں میں تقسیم کیا گیا. ان میں سے سب سے پہلے ٹھوس خدمات (ٹرانسپورٹ، تجارت، رہائش، وغیرہ) کی پیداوار کے شعبے سے متعلق ہے. دوسرے گروپ ایک غیر محسوس سروس کی فراہمی میں مصروف ہے. یہ سیکیورٹی فورسز اور فوج، انتظامیہ، صحت، تعلیم، سائنس، وغیرہ کی سرگرمیوں میں شامل ہیں عوامی خدمت کی اقسام، ان دو گروہوں کو منسلک ہیں. مثال کے طور پر، سیاحت میں ایک سروس کی سرگرمی کی نقل و حمل کی خدمات اور تعلیم (گھومنے پھرنے) کی فراہمی بھی شامل ہے.