روسی چارٹر ایئر لائن کوٹے دازور ایئر. کسٹمر جائزہ

چھوٹے چارٹر ہوائی جہاز، بہت زیادہ قابل رسائی ہمارے ہم وطنوں کے لئے غیر ملکی دوروں بنانے، ایک قیمت باقاعدہ بین الاقوامی پروازوں پر مقابلے میں 20-30٪ کم میں اپنے صارفین کے ٹکٹ پیش کرتا ہے. بجٹ سفر کے علاقے میں پہلے سے ہی اچھی طرح ایئر لائن کوٹے دازور ایئر ثابت ہے.

اس ایئر لائن کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کے بارے میں تبصرے تمام سیاحوں کی سائٹس اور یہاں تک کہ سوشل نیٹ ورک کو تلاش کرنے کے لئے بہت آسان ہے. یہ حیرت انگیز نہیں ہے. سرکاری اعداد و شمار صرف گزشتہ سال کے مطابق پروازوں کوٹے دازور ایئر طیارے 2.3 ملین سے زائد مسافروں کا سفر کیا. اس کیریئر کے کس نقوش اکثر روسی سیاحوں تقسیم کیا گیا ہے؟ یہ خدمت اور سب سے اہم بات کے بارے میں بتانے - سیفٹی لوگوں فورمز اور سوشل نیٹ ورکنگ گروپوں میں چھوڑ کر ایئرلائن کوٹے دازور ایئر بارے میں آپ کی رائے جاننا؟

کمپنی کے بارے میں

مسافر ایئرلائن کوٹے دازور ایئر - روس میں سب سے کم عمر ایئر لائنز میں سے ایک. سب سے بڑا گھریلو aviakorporatsii UTair کا ایک ذیلی ادارہ کے وقت ہو گیا حصے کے لئے کمپنی "Katekavia" ٹرانسپورٹ کمپنی کے قانونی شعبہ کی طرف سے 2014 میں قائم کیا. 2015 میں، نو تشکیل ایئر لائن کے برانڈ نام "کوٹے دازور ایئر" حاصل (ایک مقبول ہوٹل کمپلیکس کے نام کے ساتھ الجھن میں نہیں BEL AIR کوٹے دازور ریزورٹ 4 * Hurghada کے حربے کے شہر میں) اور آزاد سرگرمیاں انجام دینے لگا.

2016 کے بعد سے ایک باقاعدہ بنیاد پر بین الاقوامی مسافر پروازوں کے لئے صحیح کا مالک ہے. فی الحال کوٹے دازور ایئر - اہم کیریئر "AneksTur" مقبول کی روس میں دورے. ایئر لائن کے طیارے کو سب سے زیادہ مقبول میں ہمارے ملک کے 30 شہروں میں پروازیں بنانے اور ریزورٹ علاقوں کے بعد کی کوشش: تھای لینڈ، اسپین، ڈومینیکن رپبلک، تیونس، بلغاریہ، یونان، قبرص، ویت نام.

فروری 2017 میں کوٹے دازور ایئر صنعت ایوارڈ SSA (Skyway کو خدمت ایوارڈ) نامزدگی بین الاقوامی چارٹر کیریئرز کے درمیان "بہترین روسی ایئر لائن" میں فتح کے لئے قدر کیا گیا.

نقل و حمل کے فنڈ

ابتدائی 2017 کے طور پر، "کوٹے دازور ائیر" 16 طیارے کا مالک ہے. فی الحال، کمپنی کی فضائی بیڑے کوٹے دازور ایئر - ہوائی جہاز "بوئنگ" (بوئنگ) کلاسوں 767-300، 757-200 اور 737-800، ٹو 134 اور دیگر گھریلو liners کی جگہ لے لی ہے. گاڑیوں کی اوسط عمر - 18-19 سال، اور گھریلو چارٹر کیریئرز کی اکثریت. حالت اور طیاروں کی serviceability کی احتیاط سے نگرانی: مسافروں میں سے صرف نقصان سوچنے پرواز میں ایک شور کام کے انجن ہے.

داخلہ حالت اور آرام

کس طرح کوٹے دازور ایئر "کسی بھی بجٹ ایئر لائن میں ہوائی جہاز سے سفر کی لاگت نشستوں کی تعداد بڑھانے کی طرف سے کم کیا جاتا ہے. لہذا، مسافروں کو ایک بار خبردار کیا: ایئر لائن ٹکٹ پر بچانے کے لئے، کیا ہے مصیبت میں پرواز کرنے کے لئے. تنگ aisles اور سیٹوں کے درمیان ایک چھوٹے فاصلے - ایک بڑا نقصان ہے، مسافروں کی اکثریت کے مطابق. ایک بہت زیادہ یا چربی لوگوں کے لئے خاص طور پر مشکل اکاؤنٹس. اور کیا چارٹر پرواز کے دوران کسٹمر کے جائزے "کوٹے دازور ایئر" سکون کی سطح بتا سکتے ہیں؟

• اکثر طیاروں کیبن کی صفائی اور اچھی حالت، بیت الخلا کی کامل صحت بخش حالت کے بارے میں ذکر کیا ہے.
• نشست کے اختتام کے علاوہ، کچھ مسافروں کو ناقص تہ کرنے کی میز کی شکل میں ایک گندی حیرت مل سکتی ہے.
• ہر مسافر پرواز سے پہلے کا ایک سیٹ ہے، جس کینڈی، کان اور سو بار، سینٹری نیپکن، تکیا شامل دیا جاتا ہے. آن ڈیمانڈ میں پرواز کمبل اجرا لیکن، جائزے سے اندازہ ہوتا ہے کہ وہ تمام مسافروں پر اکثر غائب ہیں.
• ہمیشہ مناسب طریقے سے پرواز کے دوران کیبن میں ہوا کا درجہ حرارت کی طرف سے باقاعدگی سے نہیں. بہت سے سیاح گرم کمبل کی کمی کے ساتھ مذکورہ بالا صورت حال کی طرف جارہی بھی ٹھنڈی داخلہ، شکایت کرتے ہیں. علیحدہ منفی جائزے، دوسری طرف، کیبن میں گرمی اور برے کام کرنے کنڈیشنر کے بارے میں بات.
• لاؤنج میں ایک ٹی وی کی کمی ہے.
• کیونکہ تمام جھکنا کر قریبی کیبن مسافروں کی سیٹ جھکنا یا نہیں مکمل طور پر، یا نہیں کی. چار گھنٹے تک پروازوں پر، تقریبا پوشیدہ کی کمی، لیکن چھ گھنٹے یا اس سے زیادہ کی طرح حالات میں پرواز کرنے کے لئے مجبور کیا جاتا ہے جو ایئر لائن گاہکوں، اکثر اپنے غم و غصے کا اظہار.
• رعایت ایئر لائنز 'چھٹی' پروازوں کے بغیر سب سے عام مسائل میں سے ایک ایک شرابی کمپنی کے ساتھ ایک ہوائی جہاز میں ہونے کا ایک عظیم خطرہ ہے کہ ہے. یہ صحابہ پروازوں کوٹے دازور ایئر "پر کبھی کبھی پکڑا. کورس کے، اس طرح کے سفر کی موجودگی طیارے کے عملے کی خواہش پر منحصر نہیں ہے، لیکن اس طرح کے حالات میں مختار رویے، کافی ایئر لائن کی ساکھ متاثر کرتا ہے. اکثر مسافروں کے جوابات "شرابی ساتھی مسافروں" مثبت پہلو کے سلسلے میں عملے کے رویے کی خصوصیات: پرواز سرور، شائستگی، بورڈ پر تنازعات سے بچنے کے لئے ہر ممکن کوشش کر تحمل کے ساتھ برتاؤ کرتے ہیں.

بورڈ پر میلز

کوٹے دازور ایئر مسافروں کے لئے پاور معیار - سوشل نیٹ ورک اور فورم پر سب سے زیادہ گرم بحث کا موضوع. ایئر لائن گاہکوں، پرواز کی مدت پر منحصر ہے، کھانے کی فراہم کردہ 1-2، جن میں سے ایک ہے - معیاری گرم کھانا. گوشت کی ڈش (سے منتخب کرنے کے لئے)، ایک سائڈ ڈش، ساس، سبزیاں، پنیر، sausages کے، ڈیسرٹ اور پیسٹری: مینو کوٹے دازور ایئر "مصنوعات کی ایک مکمل مجموعہ بھی شامل ہے. مزید برآں، آپ کے مشروبات کی ایک لامحدود تعداد: کافی یا چائے، اور میٹھی کاربونیٹیڈ پینے کے پانی.

ایئر لائن گاہکوں، ایک کافی معیاری مینو، اس موضوع پر منفی بیانات کے طور پر کے بارے میں کے طور پر زیادہ سے جائزے. عام طور پر، مسافروں میں سے کئی کو تسلیم دوپہر کا کھانا اور رات کے کھانے کے چارٹر پروازوں کے لئے بجٹ کی قیمتوں کے مطابق ہیں، اور اس پر سوار تمام کھانے کو کافی تسلی بخش اور سوادج ہے. منفی جائزے کے آپ کی وجہ مسافروں کو بھوک لگی ہیں کی ناکام پکایا یا ناکافی گرم آمدورفت کے بارے میں کہانیاں، منتخب کرسکتے ہیں. کبھی کبھی تکلیف یا اجیرن معدے کی نالی کی شکایات، aviamenyu پر آمدورفت میں سے ایک کے ساتھ مسافروں کو مربوط ہے جس سے ہیں.

اس ایئر لائن طیارے مسلسل بورڈ پر ان کی خدمت کو بہتر بنانے پر کام کر رہا ہے کہ نوٹنگ کے قابل ہے. تاریخ کرنے کے لئے، سوشل میڈیا مسافروں کے لئے کھانا کے میدان میں ہونے والی تبدیلیوں سے متعلق کئی خبروں کی میزبانی. سرکاری ایئر لائن گروپ انتخاب اور پری آرڈر ایک خاص مینو کے لئے خدمات کی دستیابی کے بارے میں معلومات پر مشتمل ہے. بدقسمتی سے، اس طرح ایک کی خدمت کے تمام علاقوں میں دستیاب نہیں ہے. بچوں کے یا سبزی مینوز سے کھانوں Domodedovo، Pulkovo سے روانہ پروازوں، کے ساتھ ساتھ پر دستیاب ہیں یاکاٹرنبرگ میں ہوائی اڈوں اور کراسنویارسک. اس کے علاوہ مسافروں کو پرواز کے دوران بورڈ پر طیارے بیکڈ ایک گرم بنس سے لطف اندوز کر سکتے ہیں جہاں پروازوں کی فہرست میں اضافہ ہوا.

عملے اور عملہ: وہ مسافروں کا کہنا ہے کہ

مہمان کوٹے دازور ایئر "تقریبا متفقہ طور پر زور پائلٹوں ایئر لائن میں کام کر رہے ہیں - اصلی پیشہ ور افراد بھی مشکل موسمی حالات فائق ہے. اکثر ایسا ہوتا ہے جس کے اوپر پرواز کے راستے کا چلتا علاقے، کے بارے میں کہانیاں دلکش، ایک پرسکون اور محفوظ پرواز کے لئے جہاز کے عملہ کے ارکان کی بدولت ایک جائزے میں پایا.

کوئی کم متاثر کن اچھے نگراں اور stewardesses ہے. سب سے زیادہ مسافروں ایئر لائن کوٹے دازور ہوا کا ایک تجزیہ لکھیں، پرواز سرور کیسے، شائستہ ویچارشیل، خوبصورت اور انتہائی مثبت لوگوں کی وضاحت. مسافروں کی کہانیاں کے مطابق ملازمین کے سوالات اور ہمیشہ مدد کرنے کے لئے تیار جواب دینے کے لئے تیار ہیں.

مسافروں کے لئے پرواز کی تاخیر کے معاوضے

وقت کی پابند ایئر لائن - ایک خاص پرواز کے لئے ایک ٹکٹ خریدنے جب ایک اہم اشارے. بالکل، چھٹی پر جانے والوں کے لئے، روانگی کی ایک چھوٹی سی تاخیر نمایاں طور پر سفر کو متاثر نہیں کر سکتے. لیکن ایک کاروباری دورے یا کی منتقلی تاخیر طیاروں کے ساتھ ایک سفر کے لئے ایک سنگین مسئلہ ہو سکتا ہے.

مسافروں کوٹے دازور ایئر سے سب سے زیادہ عام شکایت - بدقسمتی سے، ہم اس کی روانگی میں تاخیر کا تسلیم کرنا ہوگا. تاخیر روانگی اور کے بارے میں کہانیوں کا صرف مکمل جائزہ پرواز تاخیر 10-12 گھنٹے 15 منٹ سے کی مدت کے لئے. اس حقیقت کو اور شماریاتی علوم کی تصدیق کی. 2016 میں روسی ہوا بازی کی درجہ بندی کے مطابق، ایئر لائن تاخیر چارٹر پروازوں کے "سب سے اوپر تین" کے درمیان تھا.

ایئر لائن کی سمیع نمائندوں منسوب تاخیر کا بڑا حصہ ہوائی نقل و حمل کے ایک تکنیکی ناکامی نہیں ہے. اہم وجوہات منفی موسمی حالات اور ہوائی اڈوں پر اترنے کے مقامات کا ایک بہت بڑا بوجھ کہا جاتا ہے. مشروبات، کھانے، مختصر مدت رہائش: اس صورت میں، ایئر لائن کے مسافروں خدمات کے قانون کے تحت ڈال دیا ہے کہ یقینی بنانے کے لئے تمام دستیاب وسائل استعمال کرتا ہے.

چیک میں کی خصوصیات

ہوائی اڈوں پر ایک ذاتی چیک میں علاوہ دیگر گاہکوں کی سہولت کے لئے، اب آن مسافروں کی رجسٹریشن کے ذریعے دستیاب ہے. یہ سروس ویب سائٹ کوٹے دازور ہوا پر ایک خاص حصے میں فراہم کی جاتی ہے. چیک ان لائن (بعد - OP) سب سے زیادہ مسافروں کے لئے دستیاب ہے، لیکن اس طریقے کی خصوصیات اور حدود ہیں:

• یا 24 گھنٹوں کے لئے شروع ہوتا ہے اور روانگی سے پہلے 1 گھنٹے کے لئے ختم ہو جاتی ہے.
• سروس صرف وپی پروازوں، جس کا نقطہ اغاز روسی فیڈریشن کے علاقے میں شہروں میں سے ایک ہے کے لئے دستیاب ہے.
• Domodedovo ہوائی اڈے بیس Aazur ایئر کے علاوہ، میں چیک لائن 25 شہروں میں دستیاب ہے. PR کے ساتھ ہوائی اڈوں کی فہرست کی وضاحت بھی آن ایئر کیریئر پر ہو سکتا ہے.
• معذور اور دوسروں کے ساتھ نابالغوں، لوگ: PR سروس صارفین کے ساتھ افراد کے ساتھ پرواز کرنے کے پابند ہیں جو کا فائدہ اٹھانے کے قابل نہیں ہو گا. اس کے علاوہ ہوائی اڈے پر ذاتی رجسٹریشن ان کے پالتو جانور کے ساتھ سفر پالتو جانوروں کے مالکان جانا پڑے گا.
• یا 9 سے زائد افراد کے گروپ میں سفر مسافروں کے لئے اجازت نہیں ہے.
• بورڈنگ وپی کے بعد سائٹ پر طباعت بورڈنگ پاس پر بنایا گیا ہے، چیک میں ہوائی اڈے کے لیے اضافی علاج کی ضرورت نہیں ہے.

سیکورٹی کی سطح

ہوا بازی کی حفاظت میں ایک ایئر لائن کی ساکھ کارپوریٹ جیٹ طیاروں بن گیا جس کے شرکاء کو ہنگامی حالات کے اعداد و شمار، بشمول اندازہ کیا جاتا ہے. کوٹے دازور ایئر، ایک بھی حادثے کی مدت کے دوران. پرواز کے دوران میں واقع ہونے غیر معمولی واقعات سے، سب سے زیادہ مشہور تھا ایک ہنگامی تاشقند (فروری 2016) کے شہر میں ایک "نرم" لینڈنگ نہیں ہے.

کے علاوہ، ہم کمپنی کے طیاروں نے ایک ہنگامی لینڈنگ کر دیا جب اتفاقی طور پر انجن میں پکڑے پرندوں میں سے ایک واقعے سمیت مزید تین واقعات ریکارڈ کیے. پرواز کے عملے کی عزت کرنے کے لئے، مندرجہ بالا صورتوں میں سے سب کو کامیابی سے مکمل کیا گیا.