اقسام اور کال سینٹرز میں ای میل کی تاثیر.

آج، قطع نظر اس کا اعلان نام اور اصل سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر، اور مواصلات کی صلاحیتوں کی ٹیلی مواصلات کی خدمات کے کسی بھی ساخت - کاروباری مرکز، مارکیٹنگ، PR ایجنسی، سینٹر ٹیلی فون کی فروخت، کال سینٹر - خدمات طبقہ کی ایک عظیم قوت خرید سے معلومات اور / یا معلومات اور تشہیر کی ایک نیوز لیٹر پیش کرتا ہے گاہکوں کے ساتھ ایک یا ایک سے زیادہ سوئچنگ چینلز کی نوعیت. نیوز لیٹر کی درخواست پر منحصر سروس کی سطح، اور اس وجہ سے کمپنی کو کسٹمر کی وفاداری کی ڈگری، تجارتی نشان / برانڈ، مصنوعات / سروس (خبرنامے کو بڑھانے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے - قرض کی اطلاع، ریاست کے توازن، پروموشنز، آپریشن کے قوانین میں تبدیلی، قیمتوں کا تعین ، معاہدے کے تعلقات، وغیرہ) یا مخصوص / نئی مصنوعات / خدمات کے لئے صارفین کی مانگ، اور حقیقت میں متحرک کرنا - تلاش اور کو اپنی طرف متوجہ گاہکوں (نئی مصنوعات / خدمات کے بارے میں معلومات اور اشتہارات نیوز لیٹر، ان فوائد، مصنوعات / خدمات پر چھوٹ، وغیرہ).

عام طور پر، آپ ڈسٹری کی موجودہ اکثریت آج - SMS، MMS کبھی کبھی شکل پیغامات، فیکس، اور براہ راست میل بشمول ای میل، کے طور پر. اس طرح کی تقسیم کو تقریبا مکمل طور پر کاغذ پر گزشتہ صدی، ای میل کی خدمات کی مدد سے کئے گئے جس کے دوسرے نصف کے روایتی میلنگ تبدیل کیا جاتا ہے، لیکن اس وقت، اور میلنگ SMS، فیکس میں، براہ راست میل آہستہ آہستہ کی تقسیم کے نئے فارم، کسٹمر کی معلومات، اور معلومات اور تشہیر پیغامات کی طرف سے تبدیل کیا جا رہا ہے - IP ایپلی کیشنز کے ذریعے کورس کے ٹیلی فونی، ویب چیٹ رومز اور سوشل میڈیا، کے ساتھ ساتھ کسٹمر مواصلاتی چینلز کے لئے سکون کا unicast. اس حقیقت کی وجہ سے ہے:

• ، پڑھے بغیر وجہ سے اس کے بڑے پیمانے پر صارفین بلکہ تھکا کرنے کے لئے اور زیادہ تر مقدمات میں موبائل فون سے ہٹا دیا جاتا ایس ایم ایس بھیجنے خاص طور پر موبائل مواصلات اور موبائل آلات اکثر مشکل کا استعمال فونٹ پڑھنے کے لئے کے فراہم کنندگان کے بعد سے؛
• کافی مہنگا MMS بھیجنے اور تمام موبائل مواصلات کے آلات کی طرف سے قبول نہیں ہے؛
• ای میل بھیجنے، براہ راست میل کو کامیابی سے اور مستقل طور پر سپیم ای میل کلائنٹ کے ماڈیول کے ذریعے صارف کی طرف سے بلاک سمیت؛
• تمام بغیر کسی استثناء "بڑے پیمانے پر" تقسیم کے موبائل ٹرمینلز، ای میل کلائنٹس کے صارفین میں جلن، اور اس طرح کمپنی نے تجارتی نشان / برانڈ، مصنوعات / خدمات کے لئے صارفین کی وفاداری پر منفی اثر پڑتا ہے.

"بڑے پیمانے پر" کی تقسیم "پائپ لائن" جدید رابطہ مرکز کی قسم کے برعکس آج پیش کرتا ہے:

• Unicast معیاری فارمیٹس - بلک ایس ایم ایس پیغام رسانی، MMS، فیکس، ای میل، براہ راست میل، لیکن عمر کے گروپ، جنس، قومیت، سماجی حیثیت کی وجہ سے اس کی وضاحت کی ترجیحات کے ساتھ موبائل ٹرمینل / ای میل کلائنٹ کے ایک مخصوص صارف پر مرکوز تھی. یعنی پنشن اور بزرگ، موبائل ٹرمینلز کے ساتھ کام کرنے کی آبادی - - اس کے مواصلاتی چینل (SMS کے لئے آسان کرنے کے لئے مرضی کے مطابق ایک فارمیٹ میں صارف کو بھیجا خبرنامے SMS، MMS، ای میل خبرنامہ، نوجوانوں، سمارٹ فونز کو ترجیح دیتے ہیں - درخواست IP ذریعے SMS، MMS میلنگ، نوٹس ). ایک ہی وقت میں معلومات اور اشتہارات کی تقسیم میں صرف آسان مواصلاتی چینل کی شکل کو اپنانے کے لئے پیدا نہیں کیا، بلکہ متن / ڈیزائن، عمر کے گروپ، جنس، قومیت، سماجی حیثیت کے لئے سب سے زیادہ آرام دہ اور پرسکون کے ساتھ ایک مخصوص صارف کی طرف سے تشکیل؛
• Unicast سوشل نیٹ ورک، بلاگز، کال سینٹر آپریٹر معلومات اور اشتہارات یا معلوماتی پیغام پیدا کرتا ہے جہاں نہ صرف سوشل نیٹ ورک، پر کمپنی کی برانڈ صفحات پر microblogging کا کے کاروبار کے گاہکوں کے لئے دلچسپ niches میں (خطوط، خطوط)، لیکن 24/7 ذمہ دار ہے صوتی اور ویڈیو چیٹ سمیت دلچسپی رکھنے والے صارفین کے سوالات، کرنے کے لئے.