Onlime: جائزے. Onlime - انٹرنیٹ سروس فراہم

صارف تبصرے - دوسری، ضرور ایک ISP انتخاب کرتے وقت پایا جا کرنے کی ضرورت ہے جس کے ساتھ. سب سے پہلے - کنٹریکٹ پڑھیں. لیکن سرکاری دستاویزات میں سے اکثر بالکل، اور اپنی بے گناہی ثابت کرنے کے لئے مصیبت کی موجودگی کے جائزے کا مطالعہ کرنے کے بعد پڑھ نہیں کرتے. یہ ایک شیطانی دائرے میں ہے. ISP Onlime مثال پر ہمارے مضمون میں، مسئلہ حالات، کمپنی کے ساتھ نمٹنے کے لئے کس طرح، کے لئے ملاحظہ کرنے کے لئے ہے میں کس طرح کام کرنے کے بارے میں غور.

ISP Onlime: جائزہ لینے کے

"OnLaym" - یہ ماسکو اور ماسکو کے علاقے میں چلاتا ہے جس کے تحت سب سے بڑا روسی ٹیلی کام فراہم OJSC "Rostelecom" کے برانڈ. امتزاج کر دو کمپنیوں پھر "OnLaym" مسلسل گھر انٹرنیٹ، ڈیجیٹل ٹی وی اور ٹیلی فونی کے دارالحکومت فراہم کرنے والوں کی فہرست میں سب سے اوپر کے بعد، 2008 میں پیش آیا. کمپنی کے مطابق، 3.2 ملین اپارٹمنٹس FTTB ٹیکنالوجی کی بنیاد پر نیٹ ورک سے Onlime ٹی وی اور رسائی منعقد کیا.

"OnLaym" اس کی ریڑھ کی ہڈی کے نیٹ ورک دارالحکومت انگوٹی فن تعمیر کے مطابق میں رکھی ہے. آپٹیکل فائبر کی کیبلز سرکٹ اور ڈسٹرکٹ اقدار گٹر شافٹ کے لئے، زمین کے نیچے ہیں. انفرادی کلسٹرز کو ضلع اسمبلیوں سے (تقریبا 10 قریبی گھروں) کیبل بجلی کے خطوط پر چلا جاتا ہے. ٹرنک شہر اور مضافات کے تمام شعبوں کا احاطہ.

کے علاوہ تمام کیبلز بٹی ہوئی جوڑی اپارٹمنٹ کے دروازے سے، ایک بکنگ ہے. بگ resiliency اور سرکلر فروغ دیتا ہے نیٹ ورک کے فن تعمیر. ایک آنسو کو پہنچنے والے نقصان نہ لے آئے گا: فوری طور پر یوز لائن پر بدل جاتا ہے. صرف شدید حادثہ نشر ٹی وی اور انٹرنیٹ کے کنکشن نااہل کر سکتے ہیں.

ٹیلی ویژن سگنل ایچ ڈی معیار سمیت 200 سے زائد چینلز، قبول کرنے کے قابل ہیں کہ 10 سیٹلائٹس پر آتا ہے. سامان ڈیٹا سینٹرز "Onlaym" الکاٹیل-لیوسینٹ اعلی کثافت، بڑی صلاحیت کی طرف سے خصوصیات کی طرف سے تشکیل.

Onlime: انٹرنیٹ پر قیمتیں، خاص طور پر کنکشن

290 Rbl کی. مہینہ / کے لئے نئے صارفین "OnLaym" پیشکش کارروائی کنکشن کے لئے. 3 ماہ کے اندر اندر. اس نے مزید کہا کہ ٹیرف اختیار کو منتخب کرنے کی تجویز پیش کی ہے:

1. "OnLaym 100" - میں لامحدود انٹرنیٹ تک رسائی کی زیادہ سے زیادہ رفتار تک 100 Mbit / ے.

2. "OnLaym-60" - زیادہ سے زیادہ رفتار 60 Mbit / ے تک کا دعوی کیا.

3. "OnLaym-30" - 30 Mbit / ے رفتار میں bezlimitka.

صارف کی توثیق کی خدمات «Onlime-انٹرنیٹ کے لیے" ہر کلائنٹ ذاتی کابینہ میں ایک لاگ ان اور پاس ورڈ، رسائی دی جاتی ہے. رکنیت کی فیس کے برابر قسطوں میں روزانہ کٹوتی کی جاتی ہے.

کنکشن کی درخواست کے بعد 1-3 دن کے اندر اندر اس وقت ہوتی ہے. کنٹریکٹ ماسٹر کی موجودگی میں یہ نتیجہ اخذ کیا جاتا ہے، یہ منتخب کردہ اختیارات، خدمات، زیادہ سے زیادہ کنکشن کی رفتار، جو کمپنی صارف کا سامان کرنے کے لئے ڈیٹا سینٹر سے ایک چینل فراہم کرتا ہے اشارہ کرتا ہے میں داخل.

Onlime: ہوم کے بارے میں انٹرنیٹ کے جائزے

مؤخر الذکر بہت سے صارفین سے منفی کی وجہ ہے. № 1 درجہ بندی منفی آراء - ایک کم رفتار کنکشن. مثال کے طور پر 25-30 Mbit / ے. بجائے اعلان کر دیا 60 Mbit / ے کی.

ایک نظریاتی تصور - منفی آراء کے جواب میں Onlime کنٹریکٹ کی رفتار میں واضح ہے کہ. عملی طور پر، اس اختیار کمپنی کے سرور اور صارف کے کمپیوٹر کے درمیان ایک چینل فرق ہونے کے لئے بات کی ضمانت ہے. علاقہ جات جہاں پیکٹ ٹرانسمیشن کی شرح کاٹ کر سکتے ہیں:

• صارف کا سامان، کسی وجہ کے لئے مطلوبہ رفتار نہیں دے سکتا جس (وکر فرم ویئر یا سافٹ ویئر، ناقص تکنیکی کارکردگی، ریڈیو کا سامان علاقے میں 2.4 گیگاہرٹج بینڈ میں کام وغیرہ، اور. ڈی.). یہ کسی نہ کسی طرح قیاس کئے جا سکتے ہیں: ایک سیاہ اور سفید ٹیوب-TV "رینبو"، 3D فلم نہیں دیکھ سکتا سروس کے لئے ادا کیا جاتا ہے یہاں تک کہ اگر.
• عالمی سرور سے ڈیٹا سینٹر سے چینل، اور کیونکہ اس کے کام کا بوجھ سرور خود فراہم، کو متاثر نہیں کر سکتے ہیں جس سے بھی اس کی رفتار میں معمولی کمی کا باعث بن سکتی.

کنکشن کی رفتار ٹیرف میں بیان سے ہمیشہ کم ہے. 5-10٪ کے عام انحراف Onlime کی ترتیب درست ہے جب. 30 Mbit / ے کے بعد. رفتار میں فرق کے اعداد و شمار کی بڑی مقدار کو ڈاؤن لوڈ کر صرف اس وقت جب نمایاں ہے.

کس طرح انٹرنیٹ کے مسائل کی صورت میں برتاؤ کرنے کے لئے؟

آپ کو ایک تحریری بیان کے ذریعے سروس فراہم کرنے کی ضرورت کرنے کی ضرورت ہے:

1. کس موڑ کی رفتار کھو جاتا ہے میں سمجھنے کے لئے، کنکشن کی تکنیکی حالت چیک کریں.
2. آپ کے اکاؤنٹ میں انٹرنیٹ کی ترتیبات چیک کریں.
3. فائبر آپٹک کیبل کی خرابیوں کا سراغ لگانا.
4. مرمت یا عیب دار کے سامان کی جگہ.

آپ اپنے آپ کو کیا کر سکتے ہیں:

• کمپیوٹر نیٹ ورک کارڈ کے ڈرائیور کی تازہ کاری کریں، سازوسامان. اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو انسٹال کریں (ایک)، اور اسکین کرنے کے لئے. لوڈ اور روٹر کی فرم ویئر اپ ڈیٹ کریں. ان کے درمیان کٹ کی رفتار سے زیادہ آلات کے لئے Wi فینیش استعمال کرتے وقت. ایک انتہائی صورت میں، کنکشن ونڈوز فائروال (اینٹی وائرس کام جب ضرورت) غیر فعال کرکے تیز تر بنایا جا سکتا ہے.
• آن لائن تو Onlime-چلے گئے، اور ہمیشہ کی طرح اقدامات کی مدد نہیں کرتے، آپ مشروع مشین کا MAC ایڈریس کی ترتیبات میں صحیح تکنیکی سروس مشیر جانچ کرنی چاہیے. یہ ایک چھوٹی سی ہے، لیکن مقدمات کی 30 فیصد میں اس تک رسائی کی کمی انسانی غلطی کا قصور ہے.

ہوم ٹی وی اور ٹیلی فونی "OnLaym"

ڈیجیٹل ٹی وی Onlime - HD معیار سمیت 200 سے زائد چینلز، دیکھنے کا موقع. دارالحکومت کے سبسکرائبرز ایک منفرد آپشن "انٹرایکٹو ٹی وی" کو منتخب کر سکتے ہیں - چینلز کی نہ صرف ایک قسم، بلکہ نشریات، ریکارڈ ریگولیٹ یا لائبریری، میگاواٹ کے لئے ٹی وی پروگرام، رسائی کو روکنے کے لئے کی صلاحیت ہے. انٹرایکٹو ٹی وی اور انٹرنیٹ HD-کیبل سیٹ ٹاپ باکس کے ساتھ منسلک ہے.

ڈیجیٹل ٹی وی گاہکوں 4 ٹیرف کے کسی ایک کا انتخاب کریں اور اضافی پیکجوں ( "کینو +"، "بالغ"، "فٹ بال" اور "ہمارا فٹبال +"، سویڈن HD) پیشکش کی:

• سٹارٹر - 320 روبل / ماہ کے 111 چینلوں .؛
• زیادہ سے زیادہ - 450 روبل / ماہ کے 136 چینلوں ؛.
• اعلی درجے کی - 580 روبل / ماہ کے 164 چینلوں ؛.
• میکسی - 1700 روبل / ماہ کے لئے 203 چینل ..

انٹرایکٹو ٹی وی کے لیے ٹیرف کے اختیارات ایک ہی لاگت آئے، لیکن زیادہ سے زیادہ 10 چینلز میں دستیاب ہے.

"OnLaym" سے انٹرنیٹ استعمال کرنے والے افراد کو آپ کے گھر کے فون سے رابطہ قائم یا فی منٹ ادا کر سکتے ہیں (0.5 رگڑنا. / منٹ) یا لامحدود اختیارات.

Onlime (ڈیجیٹل ٹیلی ویژن): جائزے

کیا مسائل صارفین کی OnLaym "بیان کیا گیا ہو؟ وہ یہ ہیں:

1. کوئی تصاویر، خراب تصویر.
2. چینلز کی عدم موجودگی، وہ غلط طریقے سے ترتیب دیا جاتا ہے.
3. غیر مستحکم آپریشن "انٹرایکٹو ٹی وی" پر منتقلی کے دوران سکون.
4. اضافی پیکجوں کام نہیں ہے، ان کے معیار زیادہ اسی طرح کی خواہش ظاہر کی ہے، اور کیا جا کرنے کے لئے چھوڑ دیتا ہے. D.

اس منفی کی سپلیش ڈیجیٹل نشریات analogue سے ایک بڑے پیمانے پر شفٹ کئے گئے، جب 2010 میں تھا. رہائشی ریسیورز تشکیل کرنے کا طریقہ معلوم نہیں تھا، چینلز الٹ گیا اور "غائب"، ٹی وی "تعداد" کے لئے ڈیزائن نہیں کیا گیا، ماسٹر موجودہ پروگراموں کے ساتھ نمٹنے نہیں کر سکتے تھے. وقت گزرنے کے ساتھ، صورتحال مستحکم ہو گئی ہے. اب ہم انٹرایکٹو ٹی وی کو ڈیجیٹل سے منتقلی کا مشاہدہ کر رہے ہیں. ترتیبات، ایک بار پھر تبدیل کرنے کی، کیبل انٹرنیٹ سے باہر لے جانے کے ٹی وی آن لائن خدمات، غیر معمولی استعمال کرنے کے لئے سیکھنے کے لئے ریسیورز بہتر بنانے کے لئے کی ضرورت ہے. اس ٹیکنالوجی کے زیادہ ہے خدمت فراہم کرنے والے کی طرف سے "کے ارد گرد چلنے والی"، (گاہکوں کے لئے) جانچ کر رہے ہیں، جو کہ provaderu کوئی محبت یا وفاداری کو شامل نہیں کرتا.

میرے ٹی وی کام نہیں کرتا جب مجھے کیا کرنا چاہئے:

• رسیور کئی بار کی آٹو ٹیوننگ انجام دیں.
• ماسٹر (Onlime سیلز دفاتر، ٹیلی فون ہاٹ لائن یا ویب سائٹ کے ذریعے) کو کال کریں اور یہ ایپلی کیشنز کی فہرست پر ایک چھوٹا سا ہو جائے گا امید ہے کہ.

پیشہ ورانہ امید، اپنے پیشہ ورانہ اور بشکریہ - ایک علیحدہ گفتگو.

Onlime: تکنیکی مدد، ماسٹر، کال سینٹر

اسبیتا اور وقت کی پابندی آقاؤں فراہم بارے میں صرف سست نہیں کہتے. آپریٹر، درخواست لینے ٹیکنیشن کام کے دن کے دوران کسی بھی وقت پر پہنچ سکتے ہیں کہ خبردار. یہ کام کرنے والے لوگوں کی جلن کا سبب بنتا ہے.

ہر صبح فورمین آقاؤں میں ایپلی کیشنز تقسیم کرتا ہے. ماہرین کا ایک مخصوص علاقے کو تفویض. درخواستیں ایک قطار میں ہیں، وہ بہت سے ہیں تو، وہ اگلے دن میں منتقل کر رہے ہیں. قطار پیشگی چند ہفتوں کے لئے پینٹ کیا جا سکتا ہے - بدقسمتی سے اس نئی خدمات کو متعارف کرانے کے دوران فراہم کرنے والے جنات کے لئے مخصوص ہے. ماسٹر، قائم کرنے کی تربیت اور مظاہرے خدمات کے لئے رقم کا مطالبہ کرنے کا حق ہے. کلائنٹ مطمئن ہے اس سے پہلے Onlime انٹرنیٹ، فون یا ٹی وی سیٹ مکمل طور پر فعال ہیں کہ انہوں نے نہیں چھوڑ سکتا.

انجینئرز پر مشتمل سپورٹ جو دور چینلز کو ایڈجسٹ نہیں کرتا، نہیں ہے. یہ کر سکتے ہیں: فیس اور الزامات پر مشورہ کرنے کے لئے، سے وعدہ ادائیگی کے شامل کرنے کے لئے چینلز کے ٹیرف پیکج کو تبدیل.

کئی منفی پیشکش کے ساتھ فراہم کی کال کے نمائندوں کارروائی کا فائدہ اٹھانے یا سروس چالو کرنے کے لئے ہے کہ حقیقت یہ ہے کے ساتھ منسلک. اس صورت میں، آپ کو باہر جانے والی کالوں کی فہرست میں سے اپنے کمرے کی منسوخی کے لیے درخواست لکھنے کے لئے کی ضرورت ہے.

Onlime: آلات

اکثر لوگوں کو ان کے جائزے لکھنا: «Onlime، سامان، دوسرا ہاتھ، ظاہر ہے کام نہیں کرتا جس فراہم کرتا ہے ان کے پروڈیوسر کے لئے بھی ایک تاریخ ہے کیونکہ".

روٹر اور Upvel کمپنیوں، ڈی لنک سے روٹر - معیار کی اوسط سطح کے ساتھ چینی ساختہ گاڑیاں. دو حدود میں ایک کنکشن قائم کر سکتے ہیں جس فرم NETGEAR فراہمی ڈیوائس کلاس "پریمیم"، - معلومات کے بڑی مقدار کے لئے 5 گیگاہرٹج اور ایک روایتی سرفنگ نیٹ لئے 2.4 گیگاہرٹج.

یہ ایک روٹر خریدنے یا پیشکش فراہم استعمال کرنا بہتر ہے؟ موجودہ فرم ویئر کے ساتھ، ایک زیادہ طاقتور منتخب کرنے کے لئے بہتر اپنے سامان؛ یہ کسی بھی آپریٹر کے لئے مناسب ہے، لیکن یہ اپنے آپ کو ترتیب دینے پڑے گا. Onlime روٹر کم، وہ چاک کرنے کے لئے اور اگر ضروری ہو تو تبدیل کرنا ممکن ہے.

معاہدے کے اختتام میں زبان کے ساتھ ہوشیار رہنا ہوگا. کرایہ روٹر ہے جس میں ماہانہ فیس میں اضافہ کر دیا جائے گا ایک چھوٹی سی رقم کی ضرورت ہے. ضرورت کی برطرفی کے دن پر معاہدے کے خاتمے کے بعد فروخت دفتر کام کرنے کی ایک مکمل سیٹ کو منتقل کرنے کی. دوسری صورت میں، کنٹریکٹ کے مطابق میں، کمپنی ہے کہ روٹر خریدا جاتا ہے، اور اس کی کل لاگت گاہک کی ذاتی اکاؤنٹ سے وصول کیا جائے گا فرض کرنے کا حقدار ہوگا.

قسطوں یا ایک مشت رقم میں خرید فائدہ مند ہو سکتا ہے، فراہم تبدیل کرنے کے لئے، اور زیادہ مہنگی آلہ خریدنے کے لئے نہیں جا رہا ہے تو ضروری نہیں ہے.

تمام چینی اپریٹس برا نہیں، لیکن آرٹ کاریگروں فراہم معیاری Upvel راوٹرز، 150 مباٹ / سیکنڈ کے بیان کردہ شرح کے باوجود، ایک اوسط معیار ہے، اور 80 مباٹ / سیکنڈ کے لئے جدوجہد کر رہے ہیں کہ اس بات کی تصدیق. اس کے فراہم کرنے والے کی وصولی کے بعد ضروری اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے.

Onlime: تنازعات کے حل

یہ ہے کہ ایک کے ماہرین کے فراہم کپٹی گاہکوں کے ساتھ کام کے طور پر اہم ہے. یہ سب سے اوپر کے غلط یا Unreached ادائیگی، معاہدوں، ترقیوں کی منسوخی، اور اسی طرح، ہے. D.

کے طور پر صارفین کے جائزے کی طرف سے رپورٹ، شاذ و نادر ہی جلدی میں Onlime ان کے ہاتھ یا رشتے کی برطرفی کے ساتھ مسائل کی صورت میں رقم واپس کرنے کے لئے. قانون اور خدمات کی فراہمی سے متعلق معاہدے کے مطابق، مالی مسائل کے بارے میں درخواست کی، 10 کام کے دنوں کے اندر اندر حل کیا جانا چاہیے تکنیکی مسائل پر شکایت درج - ایک مہینے کے لئے. ماسٹر کی آمد، کوئی بات نہیں جو تکنیکی ماہرین کے کام کا بوجھ، ہم 5 کام کے دنوں کے لئے انتظار کر سکتے ہیں.

فروخت آفس میں اخلاق کے قوانین، "OnLaym"

1. رابطہ فروخت آفس سے صرف ایک پاسپورٹ یا اٹارنی کی طاقت کے ساتھ معاہدے میں مہارت حاصل کرنے کی ضرورت ہے. رشتہ داروں یا دوستوں میں بات بھی tellers کے ساتھ نہیں کرے گا، اور یہ کہ ان کا حق ہے.

2. معاہدے - کہ دونوں جماعتوں کی ذمہ داریوں کو پورا کر رہے ایک بات کی ضمانت. لہذا، ہر لفظ کو پڑھنے کے لئے، اور زبان پر توجہ کرنے کی ضرورت پر دستخط کرنے جب. چنانچہ لکھا ہے تو: "قسطوں میں روٹر"، پھر اس کے گاہک ایک ہفتے سروس کا استعمال کیا یہاں تک کہ اگر واپس خریدنے کے لئے، پڑے گا. خاص طور پر احتیاط کے حصص سے متعلق: رشتہ داری کے ابتدائی برطرفی کی صورت میں سزائیں اور جرمانے ہو سکتا ہے.

3. بیان لکھنے کے بعد، ایک کاپی، مہر اور ٹیلر نے دستخط کی درخواست. فروخت آفس کو براہ راست مسئلہ کو حل کرنے کے لئے انتظار نہیں ہے: مشیر صرف شکایات رجسٹر اور سطحی معلومات اور ایپلی کیشنز کی غور خاص محکمے، جن کے عملے کے دل معاہدہ کی طرف سے جانتے تربیت دی گئی ہے. یہ ایک فون نمبر، کے لئے طلب کرنے کے لئے بھی بے سود ہے "اس کے دفتر کے سربراہ." کاپی اصل کے "نقصان" کی صورت میں اپنی بے گناہی ثابت کرنے کے لئے کی ضرورت ہے.

4. شائستہ ہو.

ایسا لگتا ہے کہ صارفین کو اس طرح کے جائزے لکھنا تو، Onlime ایک طویل وقت کے لئے برباد کیا تھا. لیکن، کے اعداد و شمار کے مطابق، صارفین کی کل تعداد کا ایک فیصد کے نیٹ ورک میں رجسٹرڈ شکایات کی تعداد اب کوئی حصہ. سے discontinuous فائبر آپٹک کیبل - سامان یا انسانی غلطی، اور صرف 10 فیصد کے غلط کنفیگریشن سے متعلق غیر خدمات کے 90٪.

مکمل طور پر مفت کام کسی بھی فراہم کرنے، خاص طور پر ایسے Onlime ( «Rostelecom") کے طور پر ایک بڑے کی ضمانت نہیں ہے. کسی بھی صورت میں، ان کے حقوق اور ذمہ داریاں، دیکھ بھال اور سوپیی کے علم - فراہم کے ساتھ ایک طویل اور باہم مفید رشتہ کی بنیاد، اور اس طرح، ایک مستحکم تیز رفتار انٹرنیٹ، دلچسپ ٹی وی پروگراموں اور گھر کا فون کال کرنے والے کی ہے.